Privacidad

La versión corta

Hontoni convierte el habla en texto en tu teléfono mediante un servicio de reconocimiento de voz por internet. Hay una app para iPhone y una app para Android, y funcionan igual. Puedes usarlo como invitado, sin nada vinculado a una dirección de correo electrónico, o iniciar sesión con Apple, con Google o con un código enviado a tu dirección de correo electrónico, y en este sitio web también con un enlace enviado por correo o con tu dirección de correo electrónico y una contraseña, para que tus minutos y, si lo prefieres, tus conversaciones sobrevivan a un teléfono nuevo. El audio de una conversación en directo no se conserva, salvo que actives su conservación. Las transcripciones permanecen en tu teléfono, salvo que hayas iniciado sesión y hayas elegido guardar las conversaciones en tu cuenta. No hay publicidad, no vendemos lo que guardamos y solo lo compartimos con los proveedores de servicios descritos en esta página. Puedes eliminar una conversación, o toda tu cuenta, desde la app.

Habla y traducción

Mientras Hontoni escucha, el audio del micrófono se transmite por internet al proveedor especializado de reconocimiento de voz y traducción que usa Hontoni, y el texto reconocido o traducido se devuelve a tu teléfono. Hontoni no procesa el habla en el propio teléfono y no afirma que el habla esté cifrada de extremo a extremo.

En las conversaciones compartidas en directo, el propietario decide qué subtítulos originales, traducciones de texto e idiomas con voz natural pueden usar los espectadores. El texto original necesario para un idioma adicional se envía al servicio Gemini de Google para traducirlo, y el resultado se envía al mismo servicio para generar voz. Las traducciones y los clips de voz reutilizables se guardan de forma privada con la conversación del propietario y solo se ofrecen a espectadores autorizados. Los segundos de voz generados se descuentan una sola vez de la cuota de voz natural del propietario por cada idioma, independientemente de cuántas personas escuchen. Al agotarse la cuota o el límite de voz de la conversación, se detiene la generación de voz nueva; los subtítulos y la grabación continúan dentro de sus propias cuotas. Al borrar la conversación o la cuenta, se elimina la caché de traducciones compartidas y se programa el borrado de los clips de voz, normalmente unos 5–20 minutos después si la limpieza programada se completa correctamente. Los enlaces de audio ya emitidos caducan en dos minutos.

Una grabación para importar puede venir de Archivos, de tu fototeca a través del propio selector del sistema, que solo le da a Hontoni el vídeo que eliges, de un vídeo que grabas con la cámara, que no se guarda en tu fototeca, o de una dirección web que pegas, cuyo contenido descarga tu propio teléfono sin enviar la dirección a Hontoni. Un archivo de audio o de vídeo importado se puede leer de dos maneras, y tú eliges cuál cada vez. Leerlo en directo reproduce la grabación, desde el punto que elijas, y envía su audio mientras se reproduce, exactamente igual que una sesión en directo; no se sube nada. «Leer el archivo completo de una vez» sube en cambio la grabación a un almacén privado nuestro, y al servicio de reconocimiento de voz se le da un enlace a ella que caduca, para que pueda leer toda la grabación de una sola vez. La grabación se elimina de ese almacén en el momento en que la transcripción está lista, termine como termine la lectura, y allí no queda nada de ella. La transcripción en sí no se escribe nunca en nuestra base de datos: pasa directamente a tu teléfono, y al servicio que la leyó se le indica que la olvide en cuanto tu teléfono la tenga y, en cualquier caso, en el plazo de un día. Un invitado también puede hacer que se lea así un archivo completo; el texto vuelve al teléfono y no va más allá. En ambos casos solo se envía el audio para leerlo, y las imágenes del vídeo nunca se envían al servicio de reconocimiento de voz. La app para iPhone guarda el vídeo, sin su sonido, junto a la conversación: en tu teléfono y, si guardas las conversaciones en tu cuenta, también en ella.

De una lectura solo queda su registro: la tarea, los idiomas, cuántos segundos se leyeron, un código si falló, y las horas. No el nombre del archivo, ni una sola palabra de lo que decía.

Antes de la primera sesión, Hontoni te lo explica y te pide acceso al micrófono. El proveedor trata el audio transmitido, y una grabación enviada para leerse de una vez, conforme a sus propias condiciones y a su política de privacidad, y conforme a nuestro acuerdo con él. No usa nada de lo que recibe para entrenar ni mejorar sus modelos, y sus registros solo contienen datos técnicos, como horas, duraciones y códigos de error, nunca audio ni texto. El audio en directo, el texto que se obtiene de él y las traducciones que lee en voz alta se tratan a medida que llegan, y el proveedor no los guarda. Una grabación leída de una vez y su transcripción solo permanecen en el proveedor hasta que Hontoni le pide que las elimine, lo que Hontoni hace en cuanto se ha entregado el texto y, en cualquier caso, en el plazo de un día; lo que siga guardado de ese modo lo elimina el propio proveedor a los 30 días. El proveedor trata este audio y este texto en Estados Unidos. Recurre a sus propios subencargados conforme a su acuerdo con nosotros; si nos lo preguntas, te diremos quiénes son.

Para abrir una sesión en directo, la app necesita una credencial de corta duración para ese proveedor. El servicio de Hontoni emite una para cada sesión, limitada a los minutos que esa sesión puede usar, y no la almacena. Con un archivo completo es distinto: una credencial de ese tipo solo puede abrir una conexión en directo, así que es el servicio de Hontoni el que pide la lectura.

Tu cuenta

Cada instalación empieza como invitado. En el primer inicio, la app crea una cuenta anónima con Supabase, el servicio de base de datos e inicio de sesión que usa Hontoni, para que el servicio pueda contar tus minutos gratuitos. Una cuenta de invitado no tiene dirección de correo electrónico, ni nombre, ni contraseña. El servicio registra el identificador que tu teléfono comunica para la app, la versión y la compilación de la app, el modelo del teléfono y la versión de su sistema, el idioma, la región y la zona horaria en que está configurado, el idioma en que se muestra la app y cómo llegó la app al teléfono, es decir, TestFlight o el App Store en un iPhone y Google Play en un teléfono Android, y, en un teléfono Android, si es uno de los dispositivos de prueba automatizados de Google, para que las sesiones puedan vincularse a un dispositivo, los minutos gratuitos se den una sola vez por teléfono y un problema pueda atribuirse a una compilación.

Iniciar sesión vincula una identidad permanente a una cuenta, para que su saldo de minutos, y sus conversaciones cuando el ajuste de la biblioteca está activado, sobrevivan a un teléfono nuevo. Tus ajustes también se guardan con la cuenta, incluido si se conserva el audio de las conversaciones en directo, para que se apliquen en todos los teléfonos en los que hayas iniciado sesión con ella. La app para iPhone ofrece Apple, Google y un código enviado a tu dirección de correo electrónico; la app para Android ofrece Google y un código enviado a tu dirección de correo electrónico, que es además la manera de llegar desde un teléfono Android a una cuenta creada con Apple en un iPhone, ya que la retransmisión privada de Apple reenvía el correo; este sitio web ofrece Apple, Google, un enlace enviado a tu dirección de correo electrónico y tu dirección de correo electrónico con una contraseña. De Apple recibimos un identificador estable tuyo, tu dirección de correo electrónico o, si eliges ocultarla, la dirección de retransmisión privada que crea Apple, y tu nombre, una sola vez, si lo compartes. De Google recibimos el identificador de tu cuenta de Google, tu dirección de correo electrónico, tu nombre y la dirección de tu foto de perfil. Hontoni solo pide a Google información básica del perfil: no puede ver tu Gmail, Drive, Contacts, Calendar ni nada más de tu cuenta de Google. Cuando inicias sesión con un código o un enlace enviado por correo, recibimos la dirección que escribiste y nada más; Supabase crea el código o el enlace y anota que la dirección ha quedado confirmada. Cuando creas una cuenta con tu dirección de correo electrónico y una contraseña, Supabase guarda la contraseña solo en una forma que no se puede volver a convertir en ella, y la cuenta puede usarse una vez que hayas confirmado la dirección desde el correo que te enviamos. También guardamos el idioma de la página o de la app desde la que se creó una cuenta, cuando nos lo indica, para que sus correos puedan escribirse en ese idioma.

En su lugar puedes elegir una foto tuya. Una foto que subes se vuelve a codificar antes, en tu teléfono o en tu navegador, lo que elimina lo que una cámara escribe en un archivo, incluido el lugar donde se tomó la imagen. Se conserva en tu cuenta hasta que la quites o elimines tu cuenta, y solo se te muestra a ti, en la app y en este sitio web. Si no subes ninguna, una imagen de Google es aquella cuya dirección nos envía Google al iniciar sesión; Apple y un código o un enlace enviado por correo no envían ninguna.

Usamos esta información para iniciar tu sesión, para recuperar tu saldo y tus conversaciones en otro teléfono, para enviar los correos descritos más abajo y para responderte cuando nos escribes. No la vendemos, no la usamos con fines publicitarios y no la compartimos con nadie más allá de los encargados del tratamiento descritos en esta página. El uso que Hontoni hace de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Google API Services User Data Policy (política de datos de usuario de los servicios de API de Google), incluidos los Limited Use requirements (requisitos de uso limitado).

Los datos de inicio de sesión, y todo lo demás que guarda el servicio, se almacenan con Supabase en su región de Tokio (ap-northeast-1). El inicio de sesión con Google pasa por este sitio web y por Supabase: el sitio te lleva a Google y de vuelta a la app, y nunca almacena ni registra el código de inicio de sesión. Un código enviado a tu dirección de correo electrónico se escribe en la app y no pasa por ninguna página web.

Minutos, compras y el libro de cuentas

Hontoni cuenta lo que usas en minutos. Cada vez que la app inicia una sesión, el servicio anota el tipo de sesión, los idiomas elegidos, si la traducción se leyó o se habló, cuántos segundos se reservaron, cuándo empezó y terminó, y cuántos segundos se usaron. Una grabación leída de una vez también es una sesión, y se anota de la misma manera. El servicio no recibe el audio ni el texto.

Las compras en la app se hacen a través de la tienda de la que procede la app, y es esa tienda, no Hontoni, la que tiene los datos de tu tarjeta y de tu pago. En un iPhone o un iPad se trata de la App Store de Apple, y en un teléfono Android, de Google Play. A través de RevenueCat, Hontoni recibe la información de transacción de la tienda: el producto, las fechas de compra y de caducidad, el identificador de transacción de la tienda, si la compra se hizo en el entorno de pruebas o de producción de la tienda, y si se aplicó un precio introductorio. También recibe las notificaciones de la tienda sobre renovaciones, cancelaciones, problemas de cobro, reembolsos y revocaciones. Tu saldo es un libro de cuentas en Supabase: un historial al que solo se añaden entradas de minutos concedidos, reservados para una sesión, usados, devueltos y revertidos. La app te muestra tu propio saldo.

Para las compras, RevenueCat recibe tu identificador de cuenta Hontoni, identificadores de producto y transacción, historial de compras, estado de renovaciones y reembolsos e información técnica necesaria de la app o navegador. Así vincula tu plan entre dispositivos sin recibir audio ni transcripciones. Apple procesa pagos del App Store y Google los de Google Play. En la web, enviamos tu correo a RevenueCat; RevenueCat y Stripe procesan el pago, dirección de facturación, información fiscal y tu decisión de suministro inmediato. Hontoni no recibe números completos de tarjeta. Desactivamos la recopilación automática de parámetros de campaña y los eventos analíticos opcionales del SDK web. Las notificaciones de compra actualizan el registro de horas concedidas, usadas y revertidas en Supabase. Los proveedores conservan los registros necesarios para facturación, prevención del fraude y obligaciones legales.

No todas las horas se compran. Una cuenta nueva recibe minutos gratuitos una sola vez por teléfono, una invitación puede añadir minutos a las dos cuentas, y las personas que llevan Hontoni pueden añadir minutos a una cuenta, por ejemplo al atender una solicitud. De vez en cuando, Hontoni también hace ofertas: un regalo de horas, más horas en los paquetes comprados mientras dura una oferta, o un descuento en un plan para personas elegidas, como quienes probaron Hontoni antes de su lanzamiento. Para decidir a quién va dirigida una oferta, el servicio usa lo que ya guarda: cuándo se creó la cuenta, si es una cuenta con la sesión iniciada y si Hontoni llegó a alguno de sus teléfonos a través de TestFlight o de Google Play; o bien las personas que llevan Hontoni eligen cuentas por su identificador o por su dirección de correo electrónico. Nunca se incluyen los dispositivos de prueba automatizados ni las cuentas que se están eliminando. Las horas que añade una oferta se anotan en tu libro de cuentas junto con la oferta de la que proceden, y el servicio anota cuándo la app te ha mostrado un regalo, para que se muestre una sola vez. Un descuento en el App Store es un código de oferta de un solo uso de Apple, guardado con la única cuenta a la que se da; en Google Play es una oferta que la app solo muestra a las personas a las que va dirigida. Nada de esto usa nada de lo que dijiste o grabaste.

Las conversaciones en tu cuenta

Cuando has iniciado sesión y «Guardar conversaciones en tu cuenta» está activado en Ajustes, cada conversación se sube a tu cuenta: su título, cuándo empezó, la tarea y los idiomas, los nombres y las voces que diste a los hablantes, y todos los subtítulos, originales y traducidos. El ajuste queda activado después de iniciar sesión, y la app lo indica junto a los botones de inicio de sesión y en Ajustes.

«Guardar el audio de las conversaciones en directo», que la app ofrece al configurarla por primera vez y en Ajustes, está desactivado salvo que lo actives. Mientras está desactivado, no se conserva nada de lo que oye el micrófono una vez que las palabras han vuelto. Mientras está activado, el audio de cada conversación en directo se guarda en tu teléfono junto con su transcripción, para que puedas reproducir la conversación, y va a tu cuenta con la conversación cuando las conversaciones se guardan ahí. Cuando lo activas, la app te recuerda que avises a las personas que te rodean de que se está guardando su voz. Volver a desactivarlo hace que las conversaciones nuevas dejen de conservar su audio; el audio ya guardado permanece hasta que elimines la conversación a la que pertenece.

Si una conversación tiene una grabación, es decir, un archivo que importaste o el audio de una conversación en directo que elegiste conservar, se sube una copia comprimida (audio AAC en un archivo m4a) una vez terminada la conversación. En el caso de un vídeo que importas, en este sitio web o en la app para iPhone, también se guarda con la conversación una copia comprimida de su imagen sin sonido (vídeo H.264 en archivos MP4, de 960 × 540 como máximo). Todo se almacena en Supabase Storage y Postgres bajo tu identificador de usuario, en la región de Tokio, y las reglas de acceso del servicio permiten que solo tu cuenta con la sesión iniciada lo lea o lo cambie; una sesión de invitado no puede llegar a nada de ello.

«Nombrar conversaciones automáticamente», en Ajustes, está desactivado salvo que lo actives. Mientras está activado, y solo para una cuenta con la sesión iniciada que esté guardando sus conversaciones, la primera parte del texto de una conversación se envía, durante la conversación y al terminarla, al servicio Gemini de Google, que propone un nombre corto para ella. Google trata esas palabras conforme a sus propias condiciones y conforme a nuestro acuerdo con Google para poder responder; nosotros no guardamos nada de eso, ni las palabras, ni el nombre que vuelve, ni un registro de ninguno de los dos. La conversación de un invitado no se envía nunca, ni tampoco una a la que hayas puesto nombre tú, y un nombre que tú escribas no se sustituye nunca.

Desactivar «Guardar conversaciones en tu cuenta» detiene las subidas; lo que ya está en tu cuenta permanece ahí hasta que lo elimines. Eliminar una conversación en la app quita su grabación y cualquier vídeo de tu cuenta de inmediato y marca la conversación como eliminada, de modo que cada teléfono con la sesión iniciada en la cuenta quita su copia en la siguiente actualización. El texto de una conversación eliminada se conserva, marcado como eliminado y sin mostrarse en ningún sitio, hasta que se elimine tu cuenta.

Los invitados lo guardan todo en el teléfono. Las transcripciones, los nombres que das a los hablantes, tus preferencias de idioma de lectura y de interfaz, las grabaciones que importas (y, en la app para iPhone, la imagen de un vídeo sin su sonido) y el audio de una conversación en directo cuando has elegido conservarlo se almacenan solo en tu teléfono. Lo único que sale de él es una grabación enviada para leerse de una vez, descrita más arriba, que se elimina en cuanto la transcripción está lista. Una dirección web que pegas para importar un archivo la abre el propio teléfono y no se envía a Hontoni. Reabrir una conversación guardada no hace ninguna petición a ningún servicio, y eliminar la app borra todo lo que hubiera guardado en el teléfono.

No leemos tus conversaciones. Las personas que llevan Hontoni tienen acceso administrativo a la base de datos y lo usan únicamente para operar el servicio, por ejemplo para completar la eliminación de una cuenta o para investigar un fallo que nos comuniques.

En las cuentas con sesión iniciada que guardan conversaciones, las notas de IA pueden actualizarse durante la conversación y al terminar. El texto pertinente de la transcripción y los nombres de los hablantes se envían a Gemini de Google para generar notas y pueden enviarse a Jev de TypeSafe para comprobar su fundamento. Las notas de conversaciones guardadas en tu cuenta se conservan con la conversación y se eliminan al eliminarla. Las sugerencias en directo no se guardan. Las personas guardadas contienen los nombres que introduces y, solo si clonas la voz de esa persona, la muestra de voz que se describe más abajo; Hontoni no usa las voces para reconocer a nadie, y eliminar una persona no cambia los nombres ya escritos en las conversaciones. Mientras escuchas con traducción hablada, cada frase traducida se envía al servicio de reconocimiento de voz, que la lee en voz alta con una voz natural; Hontoni no guarda ni el texto ni el audio que este devuelve. La voz propia del teléfono, generada en el teléfono, se usa cuando la eliges o cuando la voz natural no está disponible. Cuando lees una conversación guardada en otro idioma, su transcripción y sus notas se envían a Gemini de Google para traducirlas. Las traducciones, y el idioma que elegiste por última vez para leerla en este sitio web, se guardan con esa conversación para no volver a traducirla, y se eliminan cuando se elimina. En este sitio web, y en cada app desde su próxima versión, puedes marcar a uno de los hablantes de una conversación como tú («Soy yo»). La marca se pone a mano, nunca reconociendo una voz; se guarda con esa conversación, se elimina con ella y solo se usa para mostrar cuáles de sus tareas sugeridas son tuyas.

Al preparar las notas, también se eligen hasta cinco temas, que dicen de qué trata la conversación, y hasta quince términos clave: nombres de personas, productos y empresas, y otras palabras especializadas, con la grafía que más probablemente tienen. Ambos se guardan con las notas de la conversación y se eliminan cuando se elimina. Los términos clave también se reúnen en una lista de palabras de tu cuenta, con el número de conversaciones en que aparece cada uno, que puedes ver en este sitio web en Ajustes › Palabras que Hontoni debe conocer; allí puedes corregir una grafía, fijar, ocultar o añadir palabras, o vaciar la lista entera. Las palabras de esa lista se envían a Gemini de Google junto con la transcripción cuando se preparan las notas, para que las notas las escriban como elegiste. Cuando has iniciado sesión y empiezas a escuchar, o a leer una grabación en directo, en este sitio web y en cada app desde su próxima versión, las palabras que fijaste o escribiste tú y las que se repiten en tus conversaciones o, cuando empiezas a escuchar desde la página de un grupo en este sitio web, los términos clave de las conversaciones de ese grupo, se envían al servicio de reconocimiento de voz con el audio, como contexto para ayudarlo a reconocerlas y escribirlas correctamente. Hontoni puede sugerir que dos grafías son la misma palabra; solo se unen si tú lo eliges, y las grafías unidas a una palabra se envían con ella, para que el servicio la escriba como elegiste. Un invitado no tiene lista de palabras, y no se envía ninguna palabra cuando un invitado escucha. Eliminar una conversación no cambia la lista de palabras; vaciar la lista o eliminar tu cuenta la borra. En este sitio web, los temas de tus conversaciones, y nada más de ellas, también se envían a Gemini de Google, que los ordena en grupos con nombres cortos para que puedas explorar tus conversaciones por tema; los nombres de los grupos y los temas a partir de los que se hicieron se guardan con tu cuenta y se actualizan cuando abres aquí tus conversaciones, de modo que los temas de una conversación eliminada salen de ellos entonces, y eliminar tu cuenta los borra. La página de un grupo en este sitio web también muestra un breve resumen de cómo están las cosas, que Gemini de Google escribe a partir del nombre del grupo y de las notas de sus conversaciones (sus títulos, fechas, resúmenes, decisiones y tareas, no sus transcripciones); se guarda con tu cuenta y se vuelve a escribir cuando cambian esas conversaciones o sus notas, y eliminar una de esas conversaciones, o tu cuenta, lo borra. Para que las páginas de personas de este sitio web puedan mostrar a las personas de tus conversaciones, los términos clave de tus conversaciones, y nada más de ellas, también se envían a Gemini de Google, que indica cuáles son nombres de personas; la respuesta se guarda con tu cuenta, puedes corregirla en Ajustes › Palabras que Hontoni debe conocer o en la página de la persona, y eliminar tu cuenta la borra. Las personas son los hablantes a los que diste nombre y los nombres que mencionan tus notas: Hontoni no reconoce a nadie por su voz. La página de una persona también muestra algunos puntos que conviene tener presentes antes de volver a hablar con ella, que Gemini de Google escribe a partir de su nombre y de las notas de las conversaciones en las que habló o se la menciona (sus títulos, fechas, resúmenes, decisiones y tareas, no sus transcripciones); se guardan con tu cuenta y se vuelven a escribir cuando cambian esas conversaciones o sus notas, y eliminar una de esas conversaciones, o tu cuenta, los borra.

En las apps para iPhone y para Android, una cuenta con la sesión iniciada también puede hacer que la traducción hablada se lea con una voz clonada: la tuya, a partir de una breve muestra que grabas en Ajustes › Mi voz, o la de un hablante, a partir de su voz en una conversación, una vez que confirmes que tienes su permiso. La muestra se sube a un almacenamiento privado de tu cuenta y se envía al servicio de reconocimiento de voz, que crea a partir de ella una voz sintética y conserva esa voz para tu cuenta. Una voz creada a partir de un hablante en una conversación se retira del servicio cuando termina esa sesión; la tuya, y la que se guarda para una persona guardada, siguen disponibles hasta que elimines tu cuenta. Eliminar tu cuenta elimina las muestras y pide al servicio que retire todas las voces creadas a partir de ellas; para que una muestra se elimine antes, escríbenos. Un invitado no puede grabar una muestra, y no se clona la voz de nadie salvo que tú elijas clonarla.

Cuando eliges preparar un vídeo público de YouTube, en este sitio web o en la app, tienes que haber iniciado sesión. La URL del vídeo y el intervalo de tiempo seleccionado se envían al servicio Gemini de Google para generar una transcripción y, si se solicita, una traducción escrita. La transcripción y el ID del vídeo de YouTube se conservan junto con la conversación en tu cuenta, para que se abra en cada uno de tus dispositivos; Hontoni no guarda el audio ni la imagen del vídeo. Para mostrar el vídeo, el sitio web y la app cargan el propio reproductor de YouTube, y la app le pide a YouTube el título del vídeo; YouTube recibe el ID del vídeo y la dirección de red de tu dispositivo conforme a su propia política de privacidad. Hontoni usa YouTube API Services para hacerlo, y lo que Google hace con lo que recibe se describe en la Política de Privacidad de Google.

Cuando abres en este sitio web o en la app para iPhone una conversación guardada que tiene una grabación, Hontoni comprueba una vez, en segundo plano, quién dijo qué a lo largo de toda la grabación. La grabación guardada en tu cuenta se envía de nuevo al servicio de reconocimiento de voz, mediante un enlace que caduca, y los hablantes que este identifica en toda la grabación sustituyen a los identificados mientras escuchabas; los nombres que diste a los hablantes se conservan. Si la conversación está traducida, el servicio Gemini de Google traduce los nuevos subtítulos al idioma de lectura de la conversación. En una conversación traducida en ambos sentidos, cada subtítulo se traduce en cambio al otro de sus dos idiomas. Una conversación en la que tú mismo ya hayas movido líneas de un hablante a otro conserva sus hablantes y su texto: su grabación se vuelve a leer solo para sincronizar cada palabra, de modo que, al reproducirla, las palabras se iluminen a medida que se dicen. Para colocar cada palabra donde se oye, el propio servidor de Hontoni mide, momento a momento, el volumen de la grabación; para ello copia la grabación en una carpeta temporal y la elimina enseguida, sin conservar nada del audio. Las palabras pueden volver a sincronizarse de esta forma cuando la sincronización mejore. Los subtítulos de antes de una comprobación de hablantes se guardan con la conversación para que puedas deshacer esa comprobación, hasta que lo hagas, hasta la siguiente comprobación de hablantes o hasta que se elimine la conversación. Al servicio de reconocimiento de voz se le indica que olvide la grabación en cuanto se han reconstruido los subtítulos o su sincronización, y nada de esto consume tus minutos.

Cuando pides escuchar una conversación guardada en otro idioma, en este sitio web o en la app para iPhone o para Android, el texto traducido de cada línea se envía al servicio Gemini de Google, que lo lee en voz alta con voces naturales; no se envían los nombres de quienes hablan, las palabras originales ni la grabación. Las líneas que aún no están traducidas a ese idioma se traducen primero con el mismo servicio, como cuando eliges leer en otro idioma. Las voces son sintéticas, no las de quienes hablaron. El audio que generan se guarda en tu cuenta junto con la conversación, en el mismo almacenamiento privado que su grabación, para que se reproduzca de inmediato la próxima vez; se conserva hasta que eliminas las voces, o eliminas la conversación o tu cuenta. Cuando se elimina la conversación, ese audio se borra poco después, normalmente en menos de un cuarto de hora. Crear las voces no consume tus minutos.

Para encontrar conversaciones por su significado, el texto y las notas de cada conversación guardada en tu cuenta se envían al servicio Gemini de Google para crear un índice de búsqueda. Tu pregunta y los pasajes candidatos también se envían para comprobar su relevancia. El índice se guarda de forma privada en tu cuenta, se actualiza cuando cambia la conversación y se elimina con ella. Las búsquedas exactas entre comillas no envían la consulta al servicio de IA.

Cuando formula una pregunta, tanto esta como los fragmentos de sus conversaciones y notas que puedan responderla se envían al servicio Gemini de Google para redactar la respuesta. Sus preguntas y respuestas se guardan de forma privada en su cuenta, y solo usted puede verlas. Puede eliminar preguntas individualmente. Si elimina una conversación, también se eliminarán las preguntas y respuestas que la utilizaron, incluidas aquellas respuestas que emplearon varias conversaciones.

Cuando solicitas sugerencias de preguntas en este sitio web, se envían pasajes recientes de esa conversación, incluidos el texto original y la traducción, al servicio Gemini de Google para prepararlas. Hontoni conserva las sugerencias solo temporalmente en tu navegador, salvo que las añadas a tus notas. Las preguntas añadidas siguen las mismas reglas de conservación, uso compartido y eliminación que esas notas.

Si activas las sugerencias mientras escuchas, los pasajes recientes y la sugerencia actual se revisan junto con tus notas en directo hasta que desactives las sugerencias o finalices la conversación.

Compartir y seguir una conversación en directo

Mientras has iniciado sesión y guardas las conversaciones en tu cuenta, lo que se dice en una conversación en directo, y su traducción, se envía a Hontoni a medida que ocurre, junto con el título de la conversación y los nombres de los hablantes, y desde este sitio web también sus notas, para que puedas seguirla en este sitio web desde tus otros dispositivos. Cada actualización indica además si viene de un iPhone, de un teléfono Android o de un navegador, y lleva un identificador aleatorio que la app crea una sola vez en cada instalación, o que este sitio web guarda en tu navegador, para que tus otros dispositivos sepan dónde está en directo la conversación; ese identificador se guarda con la copia en directo de la conversación, nunca se muestra a las personas con quienes la compartes y no se obtiene del hardware de tu dispositivo. Esta copia en directo se guarda en tu cuenta como la propia conversación y se elimina cuando se borra la conversación. Nadie más puede verla a menos que la compartas. Puedes dejar que la siga cualquiera que tenga el enlace; solo quienes tengan un enlace secreto, que puedes sustituir para que el anterior deje de funcionar; quienes introduzcan un código que tú elijas, que se guarda con la conversación y que comprueban los servidores de Hontoni; o solo las personas que invites por correo electrónico, que deben iniciar sesión en Hontoni con esa dirección antes de poder abrirla. Invitar a alguien le envía un correo con el enlace, tu nombre y el título de la conversación, y las respuestas llegan a tu dirección; las direcciones que invitas, y un registro de la entrega de cada invitación, se guardan con la conversación hasta que se elimine tu cuenta. Puedes dejar de compartir en cualquier momento, y entonces solo tú puedes abrirla.

Correo electrónico

Hontoni envía correo a través de Resend, nuestro proveedor de correo, desde hello@hontoni.app: un mensaje de bienvenida cuando creas una cuenta, recordatorios, consejos y ofertas ocasionales sobre Hontoni, que puedes desactivar en Ajustes › Correo electrónico, un código de inicio de sesión cuando lo pides en la app, o un enlace de inicio de sesión cuando lo pides en este sitio web, un mensaje para confirmar tu dirección cuando creas una cuenta con contraseña, restableces una contraseña o cambias tu dirección, un enlace de inicio de sesión a una dirección que ya tiene una cuenta cuando alguien pide crear otra cuenta con ella, un aviso cuando una invitación que enviaste o aceptaste añade minutos, una copia de una conversación cuando le pides a la app que te la envíe, una invitación para seguir una conversación en directo cuando invitas a alguien, y un mensaje cuando cambia algo en una compra: un plan ha empezado o ha terminado, se han añadido las horas de un paquete, un pago en este sitio web no se ha completado o se ha hecho un reembolso. Los mensajes sobre compras se envían aunque los recordatorios estén desactivados; no incluyen el precio ni los datos de la tarjeta, y el recibo en sí lo envía la tienda o, en una compra en este sitio web, RevenueCat. Cada mensaje se escribe en el idioma que elegiste en Ajustes › Correo electrónico; mientras no elijas uno, en el idioma de la página o de la app desde la que se hizo la solicitud o desde la que se creó la cuenta, o en el idioma en que se muestra la app. El resumen semanal solo se envía si lo activas en Ajustes › Correo electrónico: los lunes por la mañana, un correo con los nombres de tus grupos de temas y los títulos, algunas de las decisiones y las tareas pendientes de las conversaciones de la semana anterior guardadas en tu cuenta, enviado según la zona horaria que indicó tu navegador al activarlo (que guardamos con tus ajustes de correo), o si no la de tu teléfono, o si no UTC, y con un enlace en cada uno para desactivarlo sin iniciar sesión. No hay listas de marketing ni boletines de terceros. Resend trata la dirección y el contenido de cada mensaje para poder entregarlo.

Los mensajes que nos envías, a través del formulario de contacto de este sitio web, como solicitud de más minutos desde tu cuenta en este sitio web o por correo electrónico a contact@hontoni.app, se reenvían a las personas que llevan Hontoni y se conservan con Supabase durante 12 meses para que podamos responderlos, y después se eliminan. Lo que se conserva es el mensaje como texto, el nombre y la dirección del remitente y, en el caso del formulario de contacto, el idioma de la página; los archivos adjuntos no se conservan. Si la dirección pertenece a una cuenta de Hontoni, las personas que responden pueden ver esa cuenta mientras lo hacen, incluidos los minutos que le quedan. El servicio Gemini de Google puede redactarnos un borrador de respuesta a partir de tu mensaje y de un conjunto fijo de respuestas que hemos escrito nosotros; una persona lee cada respuesta, y la modifica cuando hace falta, antes de enviarla, y nada se envía automáticamente. Si pides que te avisemos cuando se fijen los precios, lo anotamos junto con tu mensaje y te escribimos antes de que empiecen a aplicarse. Para que tus mensajes se eliminen antes, escribe a contact@hontoni.app. Las personas que llevan Hontoni también reciben por correo electrónico, a través de Resend, un resumen semanal de cómo se está usando el servicio: recuentos de cuentas, minutos y sesiones, y enlaces a algunas cuentas que tuvieron problemas o a las que les quedan pocos minutos, cada una identificada por su nombre o por el modelo de su teléfono, nunca por su dirección de correo electrónico, y nada de lo dicho en una conversación.

Este sitio web

Si pides novedades sobre el lanzamiento, la dirección de correo electrónico que escribes se nos reenvía como un único mensaje de correo a través de Resend, y se conserva junto con los mensajes enviados a contact@hontoni.app durante 12 meses, para que podamos escribirte cuando Hontoni se lance y responderte si nos contestas. No se añade a ninguna lista de marketing y no se comparte con nadie más. Responde a cualquier mensaje nuestro para que se elimine.

También puedes crear una cuenta o iniciar sesión en este sitio web, con Apple, con Google, con un enlace enviado a tu dirección de correo electrónico o con tu dirección de correo electrónico y una contraseña, y leer ahí lo que guarda tu cuenta: tus minutos y tus compras, tus conversaciones con sus subtítulos y sus grabaciones, tus ajustes, y la forma de eliminar tu cuenta. Iniciar sesión coloca en tu navegador cookies que mantienen tu sesión y hacen que sigas conectado de una página a otra; nada te mide con ellas, y cerrar la sesión las elimina. Los buscadores no indexan las páginas que hay detrás del inicio de sesión.

Cuando compras un plan o un paquete en este sitio web, el formulario de pago es de RevenueCat y de Stripe, y se carga desde ellos en la página; pueden establecer sus propias cookies y leer datos de tu navegador y de tu dispositivo para cobrar el pago y prevenir el fraude, conforme a sus propias políticas de privacidad. Para mostrar los precios en tu moneda, y para pedirte tu consentimiento cuando la ley te da derecho a desistir de una compra, las páginas de precios y de pago leen el país al que pertenece tu dirección de red, según lo indica Vercel, y los idiomas que prefiere tu navegador; no se guarda ninguno de los dos.

Después de iniciar sesión, puedes comenzar una conversación en directo en el navegador. Con tu permiso para usar el micrófono, el audio se transmite al servicio de reconocimiento de voz para transcribirlo y traducirlo por escrito. La transcripción se guarda automáticamente en tu cuenta, y también el audio de la conversación: tu navegador graba lo que oye el micrófono mientras escuchas y sube la grabación a tu cuenta una vez terminada la conversación, para que puedas volver a reproducirla. Hasta que se sube, la grabación espera en el almacenamiento propio de tu navegador, para que no se pierda si se cierra la pestaña o se corta la conexión, y se elimina de allí en cuanto está en tu cuenta. El almacenamiento del navegador también conserva un identificador del dispositivo y los informes de uso de sesiones pendientes para reintentar los envíos interrumpidos.

En este sitio web también puedes convertir un archivo de audio o de vídeo en una conversación. Tu navegador lo convierte en tu propio dispositivo y solo sube su audio, a un almacén privado nuestro, para que el servicio de reconocimiento de voz lo lea completo; esa copia se borra del almacén en cuanto la transcripción está lista, y el archivo original nunca se sube. Salvo que desactives «Guardar el audio con esta conversación» antes de empezar, el audio convertido y, en el caso de un vídeo, una copia comprimida de su imagen sin sonido se guardan con la conversación en tu cuenta.

En Chrome o Edge en un ordenador, puede añadir el audio de una reunión seleccionando su pestaña y compartiendo su audio. Hontoni envía ese audio y el del micrófono elegido al servicio de reconocimiento de voz para transcripción y traducción escrita. Ambas fuentes se incluyen en la grabación de la conversación guardada en su cuenta, como se describe arriba. Hontoni no añade deliberadamente la voz de traducción generada a esa grabación; aun así, el micrófono puede captar altavoces cercanos, por lo que se recomiendan auriculares.

El sitio usa Vercel Web Analytics, que cuenta las páginas vistas y las visitas de forma agregada y no establece cookies para hacerlo. Nada de lo que escribes en el formulario se incluye en las analíticas. El sitio también sirve la página que te devuelve a la app después de un inicio de sesión con Google, que no guarda ningún registro de la visita.

El sitio también usa DataFast, para ver desde qué sitios llegan los visitantes y qué páginas públicas leen. Tampoco establece cookies para hacerlo. Distingue a un visitante de otro durante un día cada vez, mediante un código que se genera en los servidores de DataFast a partir de la dirección IP y el navegador del visitante con una clave que cambia cada día, y guarda un identificador de sesión en la pestaña del navegador hasta que se cierra. Tu navegador carga el script de DataFast desde DataFast, y sus informes pasan primero por el servidor de Hontoni, que descarta todo lo relativo a las páginas que ves después de iniciar sesión en tu cuenta. Ninguno de los dos servicios mide esas páginas.

Un artículo del blog muestra un pequeño icono junto a cada sitio que cita, y tu navegador obtiene esos iconos del servicio de favicons de Google. Esa petición le dice a Google qué icono de sitio citado se quiere y, como en cualquier petición, tu dirección IP; no envía la dirección de la página que estás leyendo.

Analíticas en la app

La app no contiene software de analítica ni de publicidad de terceros. El servicio de Hontoni anota un evento breve cuando se admite o se liquida una sesión, cuando una sesión caduca sin liquidarse, cuando se añaden minutos gratuitos, minutos por invitación u otras horas dadas sin pago, cuando se aplica o se revoca una compra, cuando Apple envía una notificación sobre una compra y cuando se elimina una cuenta. En este sitio web también registra uno cuando te envías por correo las notas de una conversación. La propia app comunica al servicio de Hontoni un evento breve cuando se abre, cuando termina la bienvenida y si continuaste como invitado o iniciaste sesión, cuando la app te propone crear una cuenta y si preferiste seguir como invitado, cuando un inicio de sesión con Apple, con Google o por correo electrónico empieza, se completa, se cancela o falla, si un inicio de sesión creó una cuenta nueva, si permitiste el micrófono cuando el teléfono lo pidió, cuando la escucha o una lectura no pudo empezar o se detuvo por un error, y el código del motivo, cuando empiezas a importar una grabación y si es audio o vídeo, y cuando abres la pantalla de compra. Desde la próxima versión de cada app, también informa cuando abres las notas de una conversación (guardada, en directo o que sigues) y cuando copias, descargas, compartes o envías por correo las notas, la transcripción o ambas, y cuando añades a tu calendario una tarea de las notas. Desde esas mismas versiones, también informa cuando pide al teléfono que muestre el aviso para valorar la app, algo que solo hace justo después de que terminas una conversación o sacas de la app sus notas o su transcripción; el teléfono decide si el aviso aparece, y la app nunca sabe si la valoraste ni lo que escribiste. Desde esas mismas versiones, también informa de cuánto tardó una conversación en directo en mostrar sus primeras palabras después de que empezaste a escuchar, y de cuánto tardaron los pasos principales por el camino, cada uno como un intervalo, por ejemplo de 1 a 1,5 segundos, y no como un tiempo exacto, junto con la región del servicio de reconocimiento de voz que se usó, si hubo que conectarse una segunda vez y si te detuviste antes de que apareciera ninguna palabra. Cuando un enlace abre la app, también informa de qué tipo de enlace era (una invitación, una conversación u otra página del sitio web), si era una dirección de hontoni.app o el enlace propio de la app, y si la app lo mostró ella misma o mostró la página del sitio web. Con ellos se envía lo que la instalación dice de sí misma: la versión y la compilación de la app, el modelo del teléfono y la versión de su sistema, su idioma, su región y su zona horaria, el idioma en que se muestra la app y cómo llegó la app, es decir, TestFlight o el App Store en un iPhone y Google Play en un teléfono Android. En un teléfono Android, la instalación también dice si el teléfono es uno de los dispositivos de prueba automatizados que Google usa para comprobar una versión nueva antes de publicarla. Un evento lleva un nombre, un cambio de estado, duraciones y códigos de error, vinculados al identificador de tu cuenta, y nunca texto de transcripciones, audio, nombres de archivo ni nombres de hablantes. Usamos estos eventos para ver si la app y el servicio funcionan, para ayudar cuando alguien nos dice que algo salió mal y para contar el uso de forma agregada. Ninguna versión publicada de la app para Android comunicó nada de esto antes de que esta página lo dijera; a partir de esta revisión comunica la misma lista que la app para iPhone.

Quién trata tu información

Estas empresas trabajan para Hontoni, cada una solo en la parte que describe esta página y conforme a nuestro acuerdo con ella: Supabase, para la base de datos, el inicio de sesión y el almacenamiento de archivos, en su región de Tokio; Vercel, que hace funcionar este sitio web y el servicio de Hontoni; el servicio de reconocimiento de voz, para el reconocimiento de voz, la traducción escrita mientras escuchas y las voces naturales y clonadas; Google, a través de su servicio Gemini, para traducir las conversaciones guardadas, y para las notas, los nombres de las conversaciones, las traducciones habladas de conversaciones guardadas y compartidas, las transcripciones de YouTube y los borradores de nuestras respuestas; TypeSafe, cuyo servicio Jev comprueba las notas; RevenueCat, para las compras y los planes; Stripe, para los pagos en este sitio web; Resend, para el correo electrónico; y DataFast, para el recuento de visitantes de este sitio web. Apple y Google también tratan lo que les das cuando inicias sesión con ellos o compras en sus tiendas, y YouTube lo que recibe su reproductor, conforme a sus propias condiciones. Aparte de lo que Supabase guarda en Tokio, estas empresas pueden tratar información en Estados Unidos y en otros países donde trabajan ellas o sus propios proveedores.

Conservación y eliminación

Lo que guarda el servicio se conserva mientras exista tu cuenta. Las sesiones, las entradas del libro de cuentas y los eventos de analítica se conservan durante toda la vida de la cuenta porque tu saldo se calcula a partir de ellos. Los mensajes enviados a contact@hontoni.app o a través de los formularios de este sitio web se conservan durante 12 meses, tengas o no una cuenta, como se describe en el apartado «Correo electrónico»; eliminar tu cuenta no hace que se eliminen antes, pero puedes pedirnos que lo hagamos.

Eliminar cuenta, en Ajustes › Cuenta, borra todo en este orden: primero las grabaciones, los vídeos, el audio de las traducciones habladas, las muestras de voz y la foto de perfil guardados en tu cuenta, y las voces clonadas que el servicio de reconocimiento de voz conserva para ella; después, en una sola transacción de base de datos, tu perfil y todo lo asociado a él, que son tus dispositivos, sesiones, minutos restantes e historial de uso, las horas que te dieron las ofertas, los registros de las grabaciones leídas de una vez, conversaciones y subtítulos, y los eventos de analítica vinculados a tu cuenta, mientras que un código de oferta del App Store que se te haya dado deja de estar vinculado a ti; y después tu inicio de sesión con Supabase, para que tu identidad de Apple, de Google o de correo electrónico ya no esté vinculada a nada en Hontoni. Si ese último paso falla, la app te pide que lo intentes de nuevo; para entonces tus datos ya han desaparecido.

Lo que se conserva: los registros de compra que necesitan los reembolsos y las revisiones por fraude, reducidos a los identificadores de transacción y de producto, las fechas, el entorno y el estado del reembolso, sin el identificador de tu cuenta ni el resto de los datos de la transacción de Apple; y un registro fechado de que se eliminó una cuenta. Ese registro guarda tu identificador solo hasta que se haya eliminado tu inicio de sesión, para que el mismo inicio de sesión no pueda crear un perfil nuevo ni una segunda asignación gratuita mientras tanto, y lo pierde una vez completada la eliminación. También conservamos el identificador que tu teléfono comunica para la app, ya sin vínculo con tu cuenta, para que cada teléfono reciba una sola vez los minutos gratuitos de invitado, los minutos de una cuenta nueva y la recompensa por una invitación.

No se informa a Apple ni a Google. Para que Hontoni deje de aparecer en los ajustes de inicio de sesión de tu cuenta de Apple o de tu cuenta de Google, elimínalo allí. Eliminar tu cuenta no borra las copias que hay en tu teléfono. Cancela la renovación de un plan comprado en la web, a través de RevenueCat, para que no se vuelva a cobrar; no cancela ninguna compra ni suscripción hecha en el App Store o en Google Play, que se gestionan con esa tienda.

Menores

Hontoni no está dirigido a menores de 13 años, y no creamos cuentas para ellos a sabiendas. Si crees que un menor nos ha dado información personal, escríbenos y la eliminaremos.

Cambios en este aviso

Actualizamos esta página en el mismo cambio que modifica la forma de tratar los datos, y cambiamos la fecha de arriba. Si un cambio te afecta, por ejemplo un nuevo uso de la información sobre ti, te lo diremos en la app o por correo electrónico antes de que entre en vigor.

Contacto

Hontoni está hecho por TaoSquare Group Limited, 1104 Crawford House, 70 Queen's Road Central, Central, Hong Kong. Preguntas sobre este aviso, o solicitudes sobre tus datos: contact@hontoni.app.