Quyền riêng tư

Tóm tắt

Hontoni biến lời nói thành văn bản trên điện thoại của bạn bằng một dịch vụ nhận dạng giọng nói qua internet. Có một ứng dụng cho iPhone và một ứng dụng cho Android, cả hai hoạt động như nhau. Bạn có thể dùng với tư cách khách, không gắn gì với một địa chỉ email, hoặc đăng nhập bằng Apple, bằng Google hay bằng một mã gửi tới địa chỉ email của bạn, và trên trang web này còn bằng một liên kết gửi qua email hay bằng địa chỉ email của bạn và một mật khẩu, để số phút của bạn, và cả hội thoại nếu bạn chọn như vậy, vẫn còn khi bạn đổi sang điện thoại mới. Âm thanh của một hội thoại trực tiếp không được giữ lại, trừ khi bạn bật việc giữ nó. Bản chép lời nằm trên điện thoại của bạn, trừ khi bạn đã đăng nhập và đã chọn giữ hội thoại trong tài khoản. Không có quảng cáo, chúng tôi không bán những gì mình nắm giữ, và chỉ chia sẻ với những nhà cung cấp dịch vụ được mô tả trên trang này. Bạn có thể xóa một hội thoại, hoặc toàn bộ tài khoản, ngay trong ứng dụng.

Lời nói và bản dịch

Khi Hontoni đang nghe, âm thanh từ micrô được truyền qua internet đến nhà cung cấp chuyên về nhận dạng giọng nói và dịch thuật mà Hontoni sử dụng, rồi văn bản đã nhận dạng hoặc đã dịch được trả về điện thoại của bạn. Hontoni không xử lý lời nói ngay trên máy, và cũng không tuyên bố rằng lời nói được mã hóa đầu cuối.

Với cuộc trò chuyện trực tiếp được chia sẻ, chủ sở hữu quyết định người xem được sử dụng phụ đề gốc, bản dịch văn bản và ngôn ngữ giọng tự nhiên nào. Văn bản phiên âm gốc cần cho ngôn ngữ bổ sung được gửi đến dịch vụ Gemini của Google để dịch, rồi văn bản đã dịch được gửi đến cùng dịch vụ để tạo giọng nói. Bản dịch và các đoạn giọng nói có thể tái sử dụng được lưu riêng cùng cuộc trò chuyện của chủ sở hữu và chỉ cung cấp cho người xem được phép. Số giây giọng nói được tạo chỉ được trừ một lần vào hạn mức giọng tự nhiên của chủ sở hữu cho mỗi ngôn ngữ, bất kể có bao nhiêu người nghe. Khi hết hạn mức tài khoản hoặc giới hạn giọng nói của cuộc trò chuyện, việc tạo giọng nói mới dừng lại; phụ đề và ghi âm vẫn tiếp tục trong hạn mức riêng. Xóa cuộc trò chuyện hoặc tài khoản sẽ xóa bộ nhớ đệm bản dịch dùng chung và đưa các đoạn giọng nói vào hàng chờ xóa, thường sau khoảng 5–20 phút nếu tác vụ dọn dẹp theo lịch thành công. Các liên kết âm thanh đã cấp hết hạn trong vòng hai phút.

Một bản ghi âm để nhập có thể đến từ Tệp, từ thư viện ảnh của bạn qua trình chọn riêng của hệ thống, vốn chỉ đưa cho Hontoni video bạn chọn, từ một video bạn quay bằng máy ảnh, vốn không được lưu vào thư viện ảnh của bạn, hoặc từ một địa chỉ web bạn dán vào, nơi điện thoại của bạn tự tải tệp về mà không gửi địa chỉ đó cho Hontoni. Một tệp âm thanh hoặc video đã nhập có thể được đọc theo một trong hai cách, và mỗi lần bạn chọn cách nào. Đọc trực tiếp sẽ phát bản ghi âm từ điểm bạn chọn và gửi âm thanh của nó ngay trong lúc phát, đúng như một phiên trực tiếp; không có gì được tải lên. "Đọc toàn bộ tệp một lần" thì thay vào đó tải bản ghi âm lên một kho lưu trữ riêng của chúng tôi, và dịch vụ nhận dạng giọng nói được đưa cho một liên kết tới nó, liên kết này sẽ hết hạn, để dịch vụ đọc trọn bản ghi âm trong một lần. Bản ghi âm bị xóa khỏi kho đó ngay khoảnh khắc bản chép lời sẵn sàng, dù việc đọc kết thúc ra sao, và không còn gì của nó ở đó. Bản thân bản chép lời không bao giờ được ghi vào cơ sở dữ liệu của chúng tôi: nó được chuyển thẳng tới điện thoại của bạn, còn dịch vụ đã đọc nó thì được yêu cầu quên nó đi ngay khi điện thoại của bạn đã nhận, và trong mọi trường hợp là trong vòng một ngày. Người dùng khách cũng có thể cho đọc trọn một tệp theo cách này; văn bản quay về điện thoại và không đi đâu xa hơn. Dù theo cách nào thì chỉ có âm thanh được gửi đi để đọc, và hình ảnh video không bao giờ được gửi đến dịch vụ nhận dạng giọng nói. Ứng dụng cho iPhone giữ video, không kèm âm thanh, cùng với hội thoại: trên điện thoại của bạn, và trong tài khoản của bạn khi các hội thoại được giữ ở đó.

Thứ còn lại của một lần đọc là bản ghi nhận về nó: tác vụ, các ngôn ngữ, đã đọc bao nhiêu giây, một mã nếu việc đọc thất bại, và thời gian. Không có tên tệp, và không có một chữ nào của những gì đã nói trong đó.

Trước phiên đầu tiên, Hontoni cho bạn biết điều này và xin quyền truy cập micrô. Nhà cung cấp xử lý âm thanh được truyền đến, và cả bản ghi âm được gửi để đọc trong một lần, theo các điều khoản và chính sách quyền riêng tư của chính họ, và theo thỏa thuận của chúng tôi với họ. Họ không dùng bất cứ thứ gì nhận được để huấn luyện hay cải thiện các mô hình của mình, và nhật ký của họ chỉ chứa các chi tiết kỹ thuật, như thời điểm, thời lượng và mã lỗi, không bao giờ chứa âm thanh hay văn bản. Âm thanh trực tiếp, văn bản tạo ra từ đó và các bản dịch mà họ đọc thành tiếng được xử lý ngay khi đến nơi, và nhà cung cấp không lưu giữ chúng. Một bản ghi âm được đọc trong một lần và bản chép lời của nó chỉ ở lại chỗ nhà cung cấp cho đến khi Hontoni yêu cầu xóa, việc mà Hontoni làm ngay khi văn bản đã được chuyển đi, và trong mọi trường hợp là trong vòng một ngày; những gì vẫn còn được lưu giữ theo cách đó sẽ do chính nhà cung cấp xóa sau 30 ngày. Nhà cung cấp xử lý âm thanh và văn bản này tại Hoa Kỳ. Họ sử dụng các đơn vị xử lý phụ của riêng mình theo thỏa thuận với chúng tôi; nếu bạn hỏi, chúng tôi sẽ cho bạn biết đó là những ai.

Để mở một phiên trực tiếp, ứng dụng cần một chứng danh ngắn hạn cho nhà cung cấp đó. Dịch vụ Hontoni cấp một chứng danh cho mỗi phiên, giới hạn trong số phút mà phiên đó được dùng, và không lưu nó lại. Trọn một tệp thì khác: loại chứng danh ấy chỉ mở được một kết nối trực tiếp, nên chính dịch vụ Hontoni đứng ra yêu cầu việc đọc.

Tài khoản của bạn

Mọi lần cài đặt đều bắt đầu với tư cách khách. Ở lần mở đầu tiên, ứng dụng tạo một tài khoản ẩn danh trên Supabase, dịch vụ cơ sở dữ liệu và đăng nhập mà Hontoni sử dụng, để dịch vụ có thể đếm số phút miễn phí của bạn. Tài khoản khách không có địa chỉ email, tên hay mật khẩu. Dịch vụ ghi lại mã định danh mà điện thoại của bạn báo cho ứng dụng, phiên bản và số bản dựng của ứng dụng, kiểu máy và phiên bản hệ điều hành của điện thoại, ngôn ngữ, khu vực và múi giờ mà điện thoại được đặt, ngôn ngữ mà ứng dụng hiển thị, và việc ứng dụng đến với điện thoại bằng đường nào, tức là TestFlight hay App Store trên iPhone và Google Play trên điện thoại Android, và, trên điện thoại Android, điện thoại đó có phải là một trong các thiết bị kiểm thử tự động của Google hay không, để các phiên có thể được gắn với một thiết bị, số phút miễn phí chỉ được cấp một lần cho mỗi điện thoại, và một sự cố có thể được truy về một bản dựng.

Đăng nhập sẽ gắn một danh tính lâu dài vào tài khoản, để số dư phút của tài khoản đó, và các hội thoại khi cài đặt thư viện được bật, vẫn còn khi bạn đổi sang điện thoại mới. Cài đặt của bạn cũng được lưu cùng tài khoản, kể cả việc có giữ âm thanh của hội thoại trực tiếp hay không, để chúng áp dụng trên mọi điện thoại đăng nhập vào tài khoản đó. Ứng dụng iPhone cung cấp Apple, Google và một mã gửi tới địa chỉ email của bạn; ứng dụng Android cung cấp Google và một mã gửi tới địa chỉ email của bạn, đây cũng là cách để vào một tài khoản đã lập bằng Apple trên iPhone khi bạn dùng điện thoại Android, vì dịch vụ chuyển tiếp riêng tư của Apple sẽ chuyển thư đến; trang web này cung cấp Apple, Google, một liên kết gửi tới địa chỉ email của bạn, và địa chỉ email của bạn kèm một mật khẩu. Từ Apple, chúng tôi nhận được một mã định danh ổn định cho bạn, địa chỉ email của bạn hoặc, nếu bạn chọn ẩn nó, địa chỉ chuyển tiếp riêng tư do Apple tạo ra, và tên của bạn, một lần duy nhất, nếu bạn chia sẻ. Từ Google, chúng tôi nhận được mã định danh tài khoản Google, địa chỉ email, tên và địa chỉ ảnh hồ sơ của bạn. Hontoni chỉ xin Google thông tin hồ sơ cơ bản: nó không thể thấy Gmail, Drive, Contacts, Calendar hay bất cứ thứ gì khác trong tài khoản Google của bạn. Khi bạn đăng nhập bằng một mã hoặc một liên kết gửi qua email, chúng tôi nhận được địa chỉ bạn đã gõ và không gì khác; Supabase là bên tạo mã hoặc liên kết và ghi nhận rằng địa chỉ đó đã được xác nhận. Khi bạn tạo tài khoản bằng địa chỉ email và một mật khẩu, Supabase chỉ giữ mật khẩu ở một dạng không thể chuyển ngược lại thành mật khẩu đó, và tài khoản dùng được sau khi bạn đã xác nhận địa chỉ từ email chúng tôi gửi. Chúng tôi cũng giữ ngôn ngữ của trang hoặc ứng dụng mà tài khoản được tạo từ đó, khi trang hoặc ứng dụng cho chúng tôi biết, để các email của tài khoản có thể được viết bằng ngôn ngữ đó.

Thay vào đó, bạn có thể chọn ảnh của riêng mình. Ảnh bạn tải lên được mã hóa lại trước, trên điện thoại hoặc trong trình duyệt của bạn, việc này xóa những gì máy ảnh ghi vào tệp, kể cả nơi bức ảnh được chụp. Ảnh được giữ trong tài khoản của bạn cho đến khi bạn gỡ nó đi hoặc xóa tài khoản, và chỉ hiển thị với riêng bạn, trong ứng dụng và trên trang web này. Nếu bạn không tải lên ảnh nào, ảnh từ Google là ảnh mà Google gửi địa chỉ cho chúng tôi khi bạn đăng nhập; Apple và một mã hoặc liên kết gửi qua email đều không gửi ảnh nào.

Chúng tôi dùng những thông tin này để đăng nhập cho bạn, để khôi phục số dư và hội thoại của bạn trên một điện thoại khác, để gửi những email được mô tả bên dưới, và để trả lời khi bạn viết cho chúng tôi. Chúng tôi không bán chúng, không dùng chúng cho quảng cáo, và không chia sẻ với ai ngoài những đơn vị xử lý được mô tả trên trang này. Việc Hontoni sử dụng thông tin nhận được từ các API của Google tuân thủ Google API Services User Data Policy (Chính sách Dữ liệu Người dùng của Dịch vụ API Google), bao gồm cả Limited Use requirements (các yêu cầu về Sử dụng Giới hạn).

Thông tin đăng nhập, và mọi thứ khác mà dịch vụ lưu giữ, được lưu trên Supabase tại khu vực Tokyo của họ (ap-northeast-1). Đăng nhập bằng Google đi qua trang web này và Supabase: trang web chuyển bạn sang Google rồi đưa bạn trở lại ứng dụng, và không bao giờ lưu hay ghi lại mã đăng nhập. Một mã gửi tới địa chỉ email của bạn được nhập vào ứng dụng và không đi qua trang web nào.

Phút, giao dịch mua và sổ cái

Hontoni đếm phần bạn dùng theo phút. Mỗi lần ứng dụng bắt đầu một phiên, dịch vụ ghi lại loại phiên, các ngôn ngữ đã chọn, bản dịch được đọc bằng chữ hay được nói ra, bao nhiêu giây đã được giữ trước, phiên bắt đầu và kết thúc lúc nào, và bao nhiêu giây đã được dùng. Một bản ghi âm được đọc trong một lần cũng là một phiên, và được ghi nhận theo đúng cách đó. Dịch vụ không nhận âm thanh hay văn bản.

Các giao dịch mua trong ứng dụng diễn ra qua cửa hàng mà ứng dụng đến từ đó, và chính cửa hàng ấy, chứ không phải Hontoni, giữ thẻ và thông tin thanh toán của bạn. Trên iPhone hoặc iPad, đó là App Store của Apple, còn trên điện thoại Android là Google Play. Thông qua RevenueCat, Hontoni nhận thông tin giao dịch của cửa hàng: sản phẩm, ngày mua và ngày hết hạn, mã định danh giao dịch của cửa hàng, việc giao dịch được thực hiện trong môi trường thử nghiệm hay môi trường chính thức của cửa hàng, và việc có áp dụng giá giới thiệu hay không. Hontoni cũng nhận các thông báo của cửa hàng về gia hạn, hủy gói, sự cố thanh toán, hoàn tiền và thu hồi. Số dư của bạn là một sổ cái trong Supabase: một bản ghi chỉ thêm vào, ghi lại số phút được cấp, được giữ trước cho một phiên, đã dùng, được trả lại và bị đảo ngược. Ứng dụng cho bạn thấy số dư của chính bạn.

Khi mua, RevenueCat nhận mã tài khoản Hontoni, mã sản phẩm và giao dịch, lịch sử mua, trạng thái gia hạn và hoàn tiền cùng thông tin kỹ thuật ứng dụng hoặc trình duyệt cần thiết. Điều này liên kết gói giữa thiết bị mà không gửi âm thanh hay bản chép lời. Apple xử lý thanh toán App Store, Google xử lý Google Play. Trên web, chúng tôi gửi email cho RevenueCat; RevenueCat và Stripe xử lý thanh toán, địa chỉ thanh toán, thông tin thuế và sự đồng ý cung cấp ngay. Hontoni không nhận số thẻ đầy đủ. Chúng tôi tắt thu thập tự động tham số chiến dịch và sự kiện phân tích tùy chọn của SDK web. Thông báo mua cập nhật sổ giờ được cấp, dùng và thu hồi trong Supabase. Nhà cung cấp thanh toán giữ hồ sơ cần cho thu phí, chống gian lận và nghĩa vụ pháp lý.

Không phải giờ nào cũng là giờ mua. Một tài khoản mới nhận số phút miễn phí một lần cho mỗi điện thoại, một lời mời có thể thêm phút cho cả hai tài khoản, và những người vận hành Hontoni có thể thêm phút cho một tài khoản, chẳng hạn khi trả lời một yêu cầu. Thỉnh thoảng Hontoni cũng có các chương trình ưu đãi: tặng giờ, thêm giờ cho các gói giờ được mua trong thời gian một chương trình ưu đãi diễn ra, hoặc giảm giá một gói cho những người được chọn, chẳng hạn những người đã dùng thử Hontoni trước khi phát hành. Để quyết định một chương trình ưu đãi dành cho ai, dịch vụ dùng những gì nó đã nắm giữ: tài khoản được tạo khi nào, tài khoản đã đăng nhập hay chưa, và Hontoni có đến với một trong các điện thoại của tài khoản qua TestFlight hay Google Play hay không; hoặc những người vận hành Hontoni chọn tài khoản theo mã định danh hay địa chỉ email của tài khoản. Các thiết bị kiểm thử tự động và các tài khoản đang bị xóa không bao giờ được tính vào. Số giờ mà một chương trình ưu đãi thêm vào được ghi trong sổ cái của bạn cùng với chương trình ưu đãi mà chúng đến từ đó, và dịch vụ ghi lại thời điểm ứng dụng đã cho bạn thấy một món quà tặng, để nó chỉ được hiển thị một lần. Một khoản giảm giá trên App Store là một mã ưu đãi dùng một lần do Apple cấp, được giữ cùng với tài khoản duy nhất được trao mã đó; trên Google Play, đó là một ưu đãi mà ứng dụng chỉ hiển thị cho những người được nhắm tới. Không việc nào trong số này dùng đến bất cứ điều gì bạn đã nói hay đã ghi âm.

Hội thoại trong tài khoản của bạn

Khi bạn đã đăng nhập và "Giữ hội thoại trong tài khoản" đang bật trong Cài đặt, mỗi hội thoại được tải lên tài khoản của bạn: tiêu đề, thời điểm bắt đầu, tác vụ và ngôn ngữ, tên và giọng bạn đặt cho người nói, cùng mọi phụ đề, cả bản gốc lẫn bản dịch. Cài đặt này được bật sau khi đăng nhập, và ứng dụng nói rõ điều đó ngay cạnh các nút đăng nhập và trong Cài đặt.

"Giữ âm thanh của cuộc trò chuyện trực tiếp", tùy chọn mà ứng dụng đưa ra khi bạn thiết lập lần đầu và trong Cài đặt, luôn tắt trừ khi bạn bật nó. Khi nó đang tắt, không có gì micrô nghe được giữ lại một khi các chữ đã trở về. Khi nó đang bật, âm thanh của mỗi hội thoại trực tiếp được lưu trên điện thoại của bạn cùng với bản chép lời, để bạn có thể nghe lại hội thoại, và nó đi vào tài khoản của bạn cùng với hội thoại khi hội thoại đang được giữ ở đó. Khi bạn bật nó, ứng dụng nhắc bạn cho những người xung quanh biết giọng nói của họ đang được giữ lại. Tắt lại thì các hội thoại mới thôi giữ âm thanh; phần âm thanh đã lưu vẫn còn cho tới khi bạn xóa hội thoại mà nó thuộc về.

Nếu hội thoại có bản ghi âm, tức là một tệp bạn đã nhập vào hoặc âm thanh của một hội thoại trực tiếp mà bạn đã chọn giữ lại, thì một bản sao nén của nó (âm thanh AAC trong tệp m4a) được tải lên sau khi hội thoại kết thúc. Với video bạn nhập vào, trên trang web này hoặc trong ứng dụng cho iPhone, một bản sao nén phần hình ảnh không kèm âm thanh (video H.264 trong tệp MP4, tối đa 960 × 540) cũng được giữ cùng hội thoại. Mọi thứ được lưu trong Supabase Storage và Postgres dưới mã định danh người dùng của bạn, tại khu vực Tokyo, và các quy tắc truy cập của dịch vụ chỉ cho phép tài khoản đã đăng nhập của bạn đọc hoặc thay đổi; một phiên khách không chạm tới được thứ nào trong đó.

"Tự động đặt tên cuộc trò chuyện", trong Cài đặt, luôn tắt trừ khi bạn bật nó. Khi nó đang bật, và chỉ với một tài khoản đã đăng nhập đang giữ hội thoại của mình, phần đầu văn bản của một hội thoại được gửi trong khi hội thoại diễn ra và khi kết thúc tới dịch vụ Gemini của Google, dịch vụ này gợi ý một cái tên ngắn cho nó. Google xử lý những chữ đó theo các điều khoản của chính họ và theo thỏa thuận của chúng tôi với họ để trả lời; chúng tôi không giữ lại gì từ việc đó, không giữ những chữ ấy, không giữ cái tên trả về, cũng không giữ bản ghi nào của cả hai. Hội thoại của người dùng khách không bao giờ được gửi đi, hội thoại bạn đã tự đặt tên cũng vậy, và cái tên bạn viết ra không bao giờ bị thay thế.

Tắt "Giữ hội thoại trong tài khoản" sẽ dừng việc tải lên; những gì đã ở trong tài khoản vẫn nằm đó cho tới khi bạn xóa. Xóa một hội thoại trong ứng dụng sẽ lập tức gỡ bản ghi âm và video (nếu có) của nó khỏi tài khoản của bạn và đánh dấu hội thoại là đã xóa, để mọi điện thoại đang đăng nhập vào tài khoản đó gỡ bản sao của mình ở lần làm mới kế tiếp. Văn bản của một hội thoại đã xóa vẫn được giữ, được đánh dấu là đã xóa và không hiển thị ở đâu cả, cho đến khi tài khoản của bạn bị xóa.

Người dùng khách giữ mọi thứ trên điện thoại. Bản chép lời, tên bạn đặt cho người nói, ngôn ngữ đọc và các tùy chọn giao diện của bạn, những bản ghi âm bạn nhập vào (và, trong ứng dụng cho iPhone, cả hình ảnh của video, không kèm âm thanh), và âm thanh của một hội thoại trực tiếp khi bạn đã chọn giữ nó, chỉ được lưu trên điện thoại của bạn. Thứ duy nhất rời khỏi điện thoại là một bản ghi âm được gửi đi để đọc trong một lần, như mô tả ở trên, và nó bị xóa ngay khi bản chép lời sẵn sàng. Một địa chỉ web bạn dán vào để nhập tệp được chính điện thoại mở ra và không được gửi cho Hontoni. Mở lại một hội thoại đã lưu không tạo yêu cầu nào tới bất kỳ dịch vụ nào, và xóa ứng dụng sẽ gỡ mọi thứ mà nó đã lưu trên điện thoại.

Chúng tôi không đọc hội thoại của bạn. Những người vận hành Hontoni có quyền truy cập quản trị vào cơ sở dữ liệu và chỉ dùng quyền đó để vận hành dịch vụ, chẳng hạn để hoàn tất việc xóa một tài khoản hoặc để tìm hiểu một lỗi bạn báo.

Với tài khoản đã đăng nhập và lưu hội thoại, ghi chú AI có thể cập nhật trong và sau cuộc hội thoại. Văn bản chép lời liên quan và tên người nói được gửi đến Gemini của Google để tạo ghi chú, và có thể được gửi đến Jev của TypeSafe để kiểm tra bằng chứng hỗ trợ. Ghi chú cho hội thoại đã lưu trong tài khoản được giữ cùng hội thoại và bị xóa khi hội thoại bị xóa. Gợi ý trực tiếp không được lưu. Người đã lưu chứa tên bạn nhập và, chỉ khi bạn nhân bản giọng của người đó, mẫu giọng nói được mô tả bên dưới; Hontoni không dùng giọng nói để nhận ra bất kỳ ai, và xóa một người không thay đổi tên đã viết trong hội thoại. Trong lúc bạn nghe bằng bản dịch giọng nói, mỗi câu đã dịch được gửi đến dịch vụ nhận dạng giọng nói, dịch vụ này đọc câu đó lên bằng giọng tự nhiên; Hontoni không giữ văn bản cũng như âm thanh mà dịch vụ gửi về. Giọng riêng của điện thoại, được tạo ngay trên điện thoại, được dùng khi bạn chọn nó hoặc khi giọng tự nhiên không khả dụng. Khi bạn đọc một hội thoại đã lưu bằng ngôn ngữ khác, bản chép lời và ghi chú của hội thoại đó được gửi đến Gemini của Google để dịch. Bản dịch, cùng ngôn ngữ bạn chọn để đọc gần đây nhất trên trang web này, được lưu cùng hội thoại đó để không phải dịch lại, và bị xóa khi hội thoại bị xóa. Trên trang web này, và trong mỗi ứng dụng từ phiên bản tiếp theo, bạn có thể đánh dấu một người nói trong hội thoại là chính bạn ("Đây là tôi"). Dấu này do bạn tự đặt, không bao giờ dựa trên việc nhận dạng giọng nói; nó được lưu cùng hội thoại đó, bị xóa cùng hội thoại và chỉ được dùng để cho biết những việc cần làm được đề xuất nào là của bạn.

Khi chuẩn bị ghi chú, hệ thống cũng chọn tối đa năm chủ đề cho biết cuộc trò chuyện nói về điều gì, và tối đa mười lăm thuật ngữ chính: tên người, sản phẩm và công ty cùng những từ chuyên ngành khác, theo cách viết có khả năng đúng nhất. Cả hai được lưu cùng ghi chú của cuộc trò chuyện và bị xóa khi cuộc trò chuyện bị xóa. Các thuật ngữ chính cũng được gom vào một danh sách từ cho tài khoản của bạn, kèm số cuộc trò chuyện mà mỗi từ xuất hiện, hiển thị trên trang web này tại Cài đặt › Những từ Hontoni nên biết; tại đó bạn có thể sửa cách viết, ghim, ẩn hoặc thêm từ, hoặc xóa toàn bộ danh sách. Các từ trong danh sách đó được gửi đến Gemini của Google cùng bản chép lời khi chuẩn bị ghi chú, để ghi chú viết chúng theo cách bạn đã chọn. Khi bạn đã đăng nhập và bắt đầu nghe, hoặc đọc trực tiếp một bản ghi âm, trên trang web này và trong mỗi ứng dụng từ phiên bản tiếp theo, những từ bạn đã ghim hoặc tự viết, và những từ lặp lại trong các cuộc trò chuyện của bạn, hoặc, khi bạn bắt đầu nghe từ trang của một nhóm trên trang web này, các thuật ngữ chính của những cuộc trò chuyện trong nhóm đó, được gửi đến dịch vụ nhận dạng giọng nói cùng âm thanh làm ngữ cảnh, để giúp dịch vụ nhận dạng và viết chúng đúng. Hontoni có thể gợi ý rằng hai cách viết là cùng một từ; chúng chỉ được gộp khi bạn chọn, và các cách viết đã gộp vào một từ được gửi kèm từ đó, để dịch vụ viết từ ấy theo cách bạn đã chọn. Khách không có danh sách từ, và không có từ nào được gửi khi khách nghe. Xóa một cuộc trò chuyện không thay đổi danh sách từ; xóa danh sách hoặc xóa tài khoản của bạn sẽ xóa nó. Trên trang web này, các chủ đề của những cuộc trò chuyện của bạn, và không gì khác từ chúng, cũng được gửi đến Gemini của Google để xếp thành các nhóm có tên ngắn, giúp bạn duyệt các cuộc trò chuyện theo đề tài; tên các nhóm và những chủ đề tạo nên chúng được lưu cùng tài khoản của bạn và được cập nhật khi bạn mở các cuộc trò chuyện tại đây, nên chủ đề của một cuộc trò chuyện đã xóa sẽ rời khỏi các nhóm vào lúc đó, và xóa tài khoản của bạn sẽ xóa chúng. Trang của một nhóm trên trang web này cũng hiển thị một bản tóm tắt ngắn về tình hình hiện tại, do Gemini của Google viết từ tên nhóm và ghi chú của các cuộc trò chuyện trong nhóm (tiêu đề, ngày, tóm tắt, quyết định và việc cần làm, không phải bản chép lời); bản tóm tắt được lưu cùng tài khoản của bạn và được viết lại khi các cuộc trò chuyện đó hoặc ghi chú của chúng thay đổi, và xóa một trong các cuộc trò chuyện đó, hoặc tài khoản của bạn, sẽ xóa nó. Để các trang về từng người trên trang web này có thể liệt kê những người trong các cuộc trò chuyện của bạn, các thuật ngữ chính của những cuộc trò chuyện đó, và không gì khác từ chúng, cũng được gửi đến Gemini của Google để cho biết thuật ngữ nào là tên người; câu trả lời được lưu cùng tài khoản của bạn, bạn có thể sửa nó tại Cài đặt › Những từ Hontoni nên biết hoặc trên trang của người đó, và xóa tài khoản của bạn sẽ xóa nó. Mọi người ở đây là những người nói mà bạn đã đặt tên và những cái tên mà ghi chú của bạn nhắc đến: Hontoni không nhận ra ai qua giọng nói. Trang của một người cũng hiển thị vài điều nên nhớ trước khi bạn nói chuyện lại với họ, do Gemini của Google viết từ tên của họ và ghi chú của các cuộc trò chuyện mà họ đã nói hoặc được nhắc đến (tiêu đề, ngày, tóm tắt, quyết định và việc cần làm, không phải bản chép lời); những điều này được lưu cùng tài khoản của bạn và được viết lại khi các cuộc trò chuyện đó hoặc ghi chú của chúng thay đổi, và xóa một trong các cuộc trò chuyện đó, hoặc tài khoản của bạn, sẽ xóa chúng.

Trong ứng dụng iPhone và Android, một tài khoản đã đăng nhập còn có thể cho bản dịch giọng nói được đọc bằng giọng nhân bản: giọng của chính bạn, từ một mẫu ngắn bạn ghi trong Cài đặt › Giọng của tôi, hoặc giọng của một người nói, từ giọng của người nói đó trong một hội thoại, sau khi bạn xác nhận rằng bạn đã được người đó cho phép. Mẫu giọng được tải lên kho lưu trữ riêng trong tài khoản của bạn và được gửi đến dịch vụ nhận dạng giọng nói, dịch vụ này tạo một giọng tổng hợp từ mẫu đó và giữ giọng ấy cho tài khoản của bạn. Một giọng được tạo từ một người nói trong hội thoại sẽ bị gỡ khỏi dịch vụ khi phiên đó kết thúc; giọng của chính bạn, và giọng được giữ cho một người đã lưu, vẫn dùng được cho tới khi bạn xóa tài khoản. Xóa tài khoản sẽ xóa các mẫu giọng và yêu cầu dịch vụ gỡ mọi giọng được tạo từ chúng; để một mẫu giọng được xóa sớm hơn, hãy viết cho chúng tôi. Người dùng khách không thể ghi mẫu giọng, và giọng của không ai bị nhân bản trừ khi bạn chọn nhân bản nó.

Khi bạn chọn chuẩn bị một video YouTube công khai, trên trang web này hoặc trong ứng dụng, bạn cần đăng nhập. URL của video và khoảng thời gian đã chọn được gửi đến dịch vụ Gemini của Google để tạo bản chép lời và, nếu được yêu cầu, bản dịch viết. Bản chép lời và ID video YouTube được giữ cùng hội thoại trong tài khoản của bạn, để hội thoại mở được trên từng thiết bị của bạn; Hontoni không lưu âm thanh hay hình ảnh của video. Để hiển thị video, trang web và ứng dụng tải trình phát riêng của YouTube, và ứng dụng hỏi YouTube tiêu đề của video; YouTube nhận ID video và địa chỉ mạng của thiết bị bạn theo chính sách quyền riêng tư của chính họ. Hontoni dùng YouTube API Services để làm việc này, và những gì Google làm với những gì họ nhận được được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư của Google.

Khi bạn mở trên trang web này hoặc trong ứng dụng iPhone một hội thoại đã lưu có bản ghi âm, Hontoni kiểm tra một lần, ở chế độ nền, xem ai đã nói gì dựa trên toàn bộ bản ghi âm. Bản ghi âm được giữ trong tài khoản của bạn được gửi lại tới dịch vụ nhận dạng giọng nói qua một liên kết sẽ hết hạn, và những người nói mà dịch vụ nhận ra trên toàn bộ bản ghi âm sẽ thay cho những người nói được nhận ra trong lúc nghe; tên bạn đã đặt cho người nói vẫn được giữ nguyên. Nếu hội thoại có bản dịch, dịch vụ Gemini của Google sẽ dịch các phụ đề mới sang ngôn ngữ đọc của hội thoại. Với hội thoại được dịch hai chiều, mỗi phụ đề sẽ được dịch sang ngôn ngữ còn lại trong hai ngôn ngữ của hội thoại. Hội thoại mà bạn đã tự chuyển các dòng giữa những người nói vẫn giữ nguyên người nói và văn bản của nó: bản ghi âm của hội thoại chỉ được đọc lại để xác định thời điểm của từng từ, nhờ đó khi bạn phát lại, các từ sẽ sáng lên đúng lúc chúng được nói. Để đặt mỗi từ vào đúng chỗ nó được nghe thấy, máy chủ của chính Hontoni đo độ to của bản ghi âm theo từng khoảnh khắc; để làm việc này, máy chủ chép bản ghi âm vào một thư mục tạm rồi xóa ngay, không giữ lại gì của phần âm thanh. Thời điểm của các từ có thể được xác định lại theo cách này khi việc xác định thời điểm được cải thiện. Các phụ đề từ trước một lần kiểm tra người nói được giữ cùng hội thoại để bạn có thể hoàn tác lần kiểm tra đó, cho đến khi bạn hoàn tác, cho đến lần kiểm tra người nói tiếp theo hoặc cho đến khi hội thoại bị xóa. Dịch vụ nhận dạng giọng nói được yêu cầu quên bản ghi âm đi ngay khi các phụ đề hoặc thời điểm của các từ đã được dựng lại, và không việc nào trong số này dùng phút của bạn.

Khi bạn yêu cầu nghe một hội thoại đã lưu bằng một ngôn ngữ khác trên trang web này hoặc trong ứng dụng iPhone hay Android, văn bản đã dịch của từng dòng sẽ được gửi đến dịch vụ Gemini của Google để đọc lên bằng giọng đọc tự nhiên; tên người nói, lời gốc và bản ghi âm không được gửi đi. Những dòng chưa được dịch sang ngôn ngữ đó sẽ được chính dịch vụ này dịch trước, giống như khi bạn chọn đọc bằng một ngôn ngữ khác. Đây là giọng tổng hợp, không phải giọng của người nói. Âm thanh được tạo ra sẽ được lưu trong tài khoản của bạn cùng với hội thoại, trong cùng kho lưu trữ riêng tư với bản ghi âm của nó, để lần sau có thể phát ngay; âm thanh này được giữ cho đến khi bạn xóa giọng đọc, hoặc xóa hội thoại hay tài khoản của bạn. Khi hội thoại bị xóa, âm thanh này sẽ được xóa ngay sau đó, thường trong vòng mười lăm phút. Việc tạo giọng đọc không sử dụng số phút của bạn.

Để tìm cuộc trò chuyện theo nghĩa, văn bản và ghi chú của mỗi cuộc trò chuyện lưu trong tài khoản được gửi đến dịch vụ Gemini của Google để tạo chỉ mục tìm kiếm. Câu hỏi tìm kiếm và các đoạn văn ứng viên cũng được gửi để kiểm tra mức độ liên quan. Chỉ mục được giữ riêng tư trong tài khoản, cập nhật khi cuộc trò chuyện thay đổi và xóa cùng cuộc trò chuyện. Tìm kiếm từ chính xác trong dấu ngoặc kép không gửi truy vấn đến dịch vụ AI.

Khi bạn đặt câu hỏi, câu hỏi cùng các đoạn trích từ cuộc trò chuyện và ghi chú có thể chứa lời giải đáp sẽ được gửi đến dịch vụ Gemini của Google để soạn câu trả lời. Câu hỏi và câu trả lời của bạn được lưu trữ riêng tư với tài khoản của bạn, chỉ bạn mới có thể xem. Bạn có thể xóa từng câu hỏi riêng lẻ. Việc xóa một cuộc trò chuyện cũng sẽ xóa các câu hỏi và câu trả lời từng sử dụng cuộc trò chuyện đó, bao gồm cả những câu trả lời dựa trên nhiều cuộc trò chuyện.

Khi bạn yêu cầu gợi ý câu hỏi trên trang web này, các đoạn gần đây của cuộc trò chuyện đó, gồm văn bản gốc và bản dịch, được gửi đến dịch vụ Gemini của Google để tạo gợi ý. Hontoni chỉ giữ gợi ý tạm thời trong trình duyệt, trừ khi bạn thêm chúng vào ghi chú. Những câu hỏi được thêm tuân theo cùng quy tắc lưu trữ, chia sẻ và xóa như các ghi chú đó.

Nếu bật gợi ý khi đang nghe, các đoạn gần đây và gợi ý hiện tại sẽ được xem xét cùng ghi chú trực tiếp cho đến khi bạn tắt gợi ý hoặc kết thúc cuộc trò chuyện.

Chia sẻ và theo dõi hội thoại trực tiếp

Khi bạn đã đăng nhập và giữ hội thoại trong tài khoản, những gì được nói trong một hội thoại trực tiếp, cùng bản dịch, được gửi tới Hontoni ngay khi diễn ra, kèm tiêu đề hội thoại và tên người nói, và nếu gửi từ trang web này thì kèm cả ghi chú, để bạn có thể theo dõi hội thoại trên trang web này từ các thiết bị khác của mình. Mỗi lần cập nhật còn cho biết nó đến từ iPhone, điện thoại Android hay trình duyệt, kèm một mã định danh ngẫu nhiên do ứng dụng tạo một lần cho mỗi lần cài đặt, hoặc do trang web này lưu trong trình duyệt của bạn, để các thiết bị khác của bạn biết hội thoại đang trực tiếp ở đâu; mã định danh này được giữ cùng bản sao trực tiếp của hội thoại, không bao giờ hiển thị cho những người bạn chia sẻ cùng, và không lấy từ phần cứng thiết bị của bạn. Bản sao trực tiếp này được giữ trong tài khoản của bạn giống như chính hội thoại, và được gỡ bỏ khi hội thoại bị xóa. Không ai khác xem được trừ khi bạn chia sẻ. Bạn có thể cho bất kỳ ai có liên kết theo dõi; chỉ những người có liên kết bí mật, mà bạn có thể thay mới để liên kết cũ không còn dùng được; những người nhập mã truy cập do bạn đặt, được giữ cùng hội thoại và do máy chủ của Hontoni kiểm tra; hoặc chỉ những người bạn mời qua email, họ phải đăng nhập vào Hontoni bằng địa chỉ đó trước khi mở được. Việc mời sẽ gửi cho từng người một email có liên kết, tên của bạn và tiêu đề hội thoại, và thư trả lời sẽ về địa chỉ của bạn; các địa chỉ bạn mời, cùng nhật ký chuyển từng lời mời, được giữ cùng hội thoại cho đến khi tài khoản của bạn bị xóa. Bạn có thể ngừng chia sẻ bất cứ lúc nào, và khi đó chỉ mình bạn mở được.

Email

Hontoni gửi email thông qua Resend, nhà cung cấp email của chúng tôi, từ hello@hontoni.app: một lời chào khi bạn tạo tài khoản, những lời nhắc, mẹo và ưu đãi thỉnh thoảng về Hontoni mà bạn có thể tắt trong Cài đặt › Email, một mã đăng nhập khi bạn yêu cầu trong ứng dụng, hoặc một liên kết đăng nhập khi bạn yêu cầu trên trang web này, một thư để xác nhận địa chỉ của bạn khi bạn tạo tài khoản bằng mật khẩu, đặt lại mật khẩu hoặc đổi địa chỉ, một liên kết đăng nhập gửi tới một địa chỉ đã có tài khoản khi có người yêu cầu tạo thêm một tài khoản khác bằng địa chỉ đó, một thông báo khi một lời mời bạn đã gửi hoặc đã nhận giúp bạn được thêm phút, một bản sao của hội thoại khi bạn nhờ ứng dụng gửi cho mình, lời mời theo dõi một hội thoại trực tiếp khi bạn mời ai đó, và một thư khi có thay đổi liên quan đến một giao dịch mua: một gói đã bắt đầu hoặc kết thúc, giờ từ một gói giờ đã được thêm vào, một khoản thanh toán trên trang web này không thành công, hoặc một khoản hoàn tiền đã được thực hiện. Thư về giao dịch mua vẫn được gửi ngay cả khi lời nhắc đã tắt; các thư này không kèm giá hay thông tin thẻ, và chính biên lai thì do cửa hàng gửi hoặc, với giao dịch mua trên trang web này, do RevenueCat gửi. Mỗi thư được viết bằng ngôn ngữ bạn đã chọn trong Cài đặt › Email; cho đến khi bạn chọn, thư được viết bằng ngôn ngữ của trang hoặc ứng dụng nơi yêu cầu được gửi đi, hoặc nơi tài khoản được tạo, hoặc ngôn ngữ hiển thị của ứng dụng. Bản tóm tắt hằng tuần chỉ được gửi nếu bạn bật nó trong Cài đặt › Email: vào sáng thứ Hai, một email gồm tên các nhóm chủ đề của bạn cùng tiêu đề, một số quyết định và các việc cần làm còn mở của các hội thoại tuần trước được lưu trong tài khoản của bạn, gửi theo múi giờ mà trình duyệt của bạn báo khi bạn bật nó (được lưu cùng cài đặt email của bạn), nếu không có thì theo múi giờ của điện thoại, nếu không nữa thì theo UTC, kèm trong mỗi email một liên kết để tắt nó mà không cần đăng nhập. Không có danh sách tiếp thị và không có bản tin của bên thứ ba. Resend xử lý địa chỉ và nội dung của từng thư để chuyển thư đi.

Những tin nhắn bạn gửi cho chúng tôi, qua biểu mẫu liên hệ trên trang web này, dưới dạng yêu cầu thêm phút từ tài khoản của bạn trên trang web này, hoặc bằng email tới contact@hontoni.app, được chuyển tiếp cho những người vận hành Hontoni và được lưu trên Supabase trong 12 tháng để chúng tôi có thể trả lời, rồi bị xóa. Những gì được lưu là tin nhắn ở dạng văn bản, tên và địa chỉ của người gửi, và, với tin nhắn từ biểu mẫu liên hệ, ngôn ngữ của trang; tệp đính kèm không được lưu. Nếu địa chỉ đó thuộc về một tài khoản Hontoni, những người trả lời có thể xem tài khoản đó trong lúc trả lời, kể cả số phút còn lại của tài khoản. Thư trả lời có thể được dịch vụ Gemini của Google soạn nháp giúp chúng tôi, dựa trên tin nhắn của bạn và một bộ câu trả lời cố định do chúng tôi viết sẵn; một người sẽ đọc mọi thư trả lời, và sửa khi cần, trước khi gửi đi, và không có gì được gửi tự động. Nếu bạn muốn được báo khi giá được ấn định, chúng tôi ghi lại điều đó cùng tin nhắn của bạn và sẽ viết cho bạn trước khi giá bắt đầu áp dụng. Để tin nhắn của bạn được xóa sớm hơn, hãy viết tới contact@hontoni.app. Những người vận hành Hontoni cũng nhận một bản tóm tắt hằng tuần qua email, thông qua Resend, về việc dịch vụ đang được sử dụng ra sao: số lượng tài khoản, số phút và số phiên, cùng liên kết tới một vài tài khoản đã gặp trục trặc hoặc sắp hết phút, mỗi tài khoản được hiển thị bằng tên hoặc kiểu máy điện thoại của tài khoản đó, không bao giờ bằng địa chỉ email, và không kèm bất cứ điều gì được nói trong một hội thoại.

Trang web này

Nếu bạn xin nhận tin về ngày ra mắt, địa chỉ email bạn nhập sẽ được chuyển tới chúng tôi dưới dạng một thư duy nhất qua Resend, và được lưu cùng các tin nhắn gửi tới contact@hontoni.app trong 12 tháng, để chúng tôi có thể viết cho bạn khi Hontoni ra mắt và trả lời nếu bạn viết lại. Địa chỉ đó không được thêm vào danh sách tiếp thị và không được chia sẻ với ai khác. Hãy trả lời bất kỳ thư nào của chúng tôi để yêu cầu xóa nó.

Bạn cũng có thể tạo tài khoản hoặc đăng nhập ngay trên trang web này, bằng Apple, bằng Google, bằng một liên kết gửi tới địa chỉ email của bạn, hoặc bằng địa chỉ email của bạn và một mật khẩu, và đọc ở đó những gì tài khoản của bạn đang giữ: số phút và các giao dịch mua, các hội thoại cùng phụ đề và bản ghi âm của chúng, các cài đặt của bạn, và cách xóa tài khoản. Việc đăng nhập đặt vào trình duyệt của bạn những cookie giữ phiên của bạn và giúp bạn vẫn đăng nhập khi chuyển từ trang này sang trang khác; không có gì dùng chúng để đo lường bạn, và đăng xuất sẽ xóa chúng. Những trang nằm sau phần đăng nhập không được các công cụ tìm kiếm lập chỉ mục.

Khi bạn mua một gói hoặc một gói giờ trên trang web này, biểu mẫu thanh toán là của RevenueCat và Stripe, được tải từ họ vào trang; họ có thể đặt cookie riêng của mình và đọc thông tin về trình duyệt và thiết bị của bạn để nhận thanh toán và ngăn chặn gian lận, theo chính sách quyền riêng tư của chính họ. Để hiển thị giá bằng đơn vị tiền tệ của bạn, và để xin sự đồng ý của bạn ở những nơi pháp luật cho bạn quyền rút khỏi một giao dịch mua, các trang giá và thanh toán đọc quốc gia mà địa chỉ mạng của bạn thuộc về, theo báo cáo của Vercel, và các ngôn ngữ mà trình duyệt của bạn ưu tiên; cả hai đều không được lưu lại.

Sau khi đăng nhập, bạn có thể bắt đầu một hội thoại trực tiếp trong trình duyệt. Khi bạn cho phép dùng micrô, âm thanh được truyền đến dịch vụ nhận dạng giọng nói để chép lời và dịch thành văn bản. Bản chép lời được tự động lưu vào tài khoản của bạn, và âm thanh của hội thoại cũng vậy: trình duyệt của bạn ghi lại những gì micrô nghe được trong lúc bạn nghe, rồi tải bản ghi âm lên tài khoản của bạn khi hội thoại đã kết thúc, để bạn có thể phát lại. Cho đến khi được tải lên, bản ghi âm nằm chờ trong bộ nhớ riêng của trình duyệt, để không bị mất nếu thẻ bị đóng hoặc mất kết nối, và được xóa khỏi đó ngay khi đã nằm trong tài khoản của bạn. Bộ nhớ trình duyệt cũng giữ mã định danh thiết bị và các báo cáo sử dụng phiên đang chờ để thử gửi lại khi bị gián đoạn.

Trên trang web này, bạn cũng có thể biến một tệp âm thanh hoặc video thành một hội thoại. Trình duyệt của bạn chuyển đổi tệp ngay trên thiết bị của bạn và chỉ tải phần âm thanh lên một kho lưu trữ riêng của chúng tôi, để dịch vụ nhận dạng giọng nói đọc toàn bộ; bản sao đó bị xóa khỏi kho ngay khi bản chép lời sẵn sàng, và tệp gốc không bao giờ được tải lên. Trừ khi bạn tắt "Giữ âm thanh cùng cuộc trò chuyện" trước khi bắt đầu, âm thanh đã chuyển đổi và, với video, một bản sao nén phần hình ảnh không kèm âm thanh sẽ được giữ cùng hội thoại trong tài khoản của bạn.

Trong Chrome hoặc Edge trên máy tính, bạn có thể thêm âm thanh cuộc họp bằng cách chọn thẻ trình duyệt của cuộc họp và chia sẻ âm thanh của thẻ đó. Hontoni gửi âm thanh này và âm thanh từ micrô đã chọn đến dịch vụ nhận dạng giọng nói để phiên âm và dịch văn bản. Cả hai nguồn đều có trong bản ghi cuộc trò chuyện được lưu vào tài khoản, như mô tả ở trên. Hontoni không chủ động thêm giọng dịch được tạo vào bản ghi đó; tuy nhiên, micrô vẫn có thể thu âm từ loa ở gần, vì vậy nên dùng tai nghe.

Trang web dùng Vercel Web Analytics, công cụ này đếm lượt xem trang và lượt truy cập ở dạng tổng hợp và không đặt cookie để làm việc đó. Những gì bạn gõ vào biểu mẫu không nằm trong phần phân tích. Trang web cũng phục vụ trang đưa bạn trở lại ứng dụng sau khi đăng nhập bằng Google, trang đó không lưu lại dấu vết nào của lượt truy cập.

Trang web cũng dùng DataFast, để biết khách truy cập đến từ những trang nào và đọc những trang công khai nào. Công cụ này cũng không đặt cookie để làm việc đó. Nó phân biệt khách truy cập này với khách truy cập khác theo từng ngày, bằng một mã được tạo trên máy chủ của DataFast từ địa chỉ IP và trình duyệt của khách truy cập với một khóa thay đổi mỗi ngày, và nó giữ một mã định danh phiên trong thẻ trình duyệt cho đến khi thẻ đó được đóng. Trình duyệt của bạn tải tập lệnh của DataFast từ DataFast, còn các báo cáo của nó đi qua máy chủ của chính Hontoni trước, máy chủ này loại bỏ mọi thứ liên quan đến những trang bạn thấy sau khi đăng nhập vào tài khoản. Cả hai dịch vụ đều không đo lường những trang đó.

Bài viết trên blog hiển thị một biểu tượng nhỏ bên cạnh mỗi trang mà nó trích dẫn, và trình duyệt của bạn lấy những biểu tượng đó từ dịch vụ favicon của Google. Yêu cầu đó cho Google biết cần biểu tượng của trang được trích dẫn nào, và như với mọi yêu cầu, cả địa chỉ IP của bạn; nó không gửi địa chỉ của trang bạn đang đọc.

Phân tích trong ứng dụng

Ứng dụng không chứa phần mềm phân tích hay quảng cáo của bên thứ ba. Dịch vụ Hontoni ghi lại một sự kiện ngắn khi một phiên được chấp nhận hoặc được quyết toán, khi một phiên hết hạn mà chưa được quyết toán, khi số phút miễn phí, số phút từ lời mời hoặc số giờ khác được tặng không cần thanh toán được thêm vào, khi một giao dịch mua được áp dụng hoặc bị thu hồi, khi Apple gửi thông báo về một giao dịch mua, và khi một tài khoản bị xóa. Trên trang web này, dịch vụ cũng ghi lại một sự kiện khi bạn gửi ghi chú của một hội thoại đến email của chính bạn. Chính ứng dụng báo cho dịch vụ Hontoni một sự kiện ngắn khi được mở, khi phần chào mừng kết thúc và bạn tiếp tục với tư cách khách hay đã đăng nhập, khi ứng dụng gợi ý tạo tài khoản và bạn có tiếp tục với tư cách khách hay không, khi việc đăng nhập bằng Apple, bằng Google hay qua email bắt đầu, thành công, bị hủy hoặc thất bại, một lần đăng nhập có tạo tài khoản mới hay không, bạn có cho phép micrô khi điện thoại hỏi hay không, khi việc nghe hoặc một lần đọc không thể bắt đầu hoặc bị dừng do lỗi, cùng với mã lý do, khi bạn bắt đầu nhập một bản ghi và đó là âm thanh hay video, và khi bạn mở màn hình mua. Từ phiên bản tiếp theo của mỗi ứng dụng, ứng dụng cũng báo cáo khi bạn mở ghi chú của một hội thoại (đã lưu, đang diễn ra trực tiếp hoặc bạn đang theo dõi) và khi bạn sao chép, tải xuống, chia sẻ hoặc gửi qua email ghi chú, bản chép lời hoặc cả hai, và khi bạn thêm một việc cần làm trong ghi chú vào lịch. Từ cùng các phiên bản đó, ứng dụng cũng báo cáo khi nó yêu cầu điện thoại hiển thị lời mời đánh giá ứng dụng, việc mà nó chỉ làm ngay sau khi bạn kết thúc một hội thoại hoặc đưa ghi chú hay bản chép lời của hội thoại đó ra khỏi ứng dụng; điện thoại quyết định lời mời có xuất hiện hay không, và ứng dụng không bao giờ được biết bạn có đánh giá hay không hoặc bạn đã viết gì. Từ cùng các phiên bản đó, ứng dụng cũng báo cáo một hội thoại trực tiếp mất bao lâu để hiển thị những từ đầu tiên sau khi bạn bắt đầu nghe, và các bước chính trên đường đi mất bao lâu, mỗi thứ dưới dạng một khoảng, chẳng hạn từ 1 đến 1,5 giây, chứ không phải thời gian chính xác, cùng với khu vực của dịch vụ nhận dạng giọng nói đã được dùng, có phải kết nối lần thứ hai hay không, và bạn có dừng lại trước khi có từ nào xuất hiện hay không. Khi một liên kết mở ứng dụng, ứng dụng cũng báo đó là loại liên kết nào (một lời mời, một cuộc hội thoại hay một trang khác của trang web), đó là một địa chỉ hontoni.app hay liên kết riêng của ứng dụng, và ứng dụng tự hiển thị nó hay hiển thị trang của trang web. Gửi kèm theo chúng là những gì bản cài đặt nói về chính nó: phiên bản và số bản dựng của ứng dụng, kiểu máy và phiên bản hệ điều hành của điện thoại, ngôn ngữ, khu vực và múi giờ của nó, ngôn ngữ mà ứng dụng hiển thị, và ứng dụng đã đến bằng đường nào, tức là TestFlight hay App Store trên iPhone và Google Play trên điện thoại Android. Trên điện thoại Android, bản cài đặt còn cho biết điện thoại đó có phải là một trong các thiết bị kiểm thử tự động mà Google dùng để kiểm tra một phiên bản mới trước khi phát hành hay không. Một sự kiện mang theo tên, một thay đổi trạng thái, thời lượng và mã lỗi, gắn với mã định danh tài khoản của bạn, và không bao giờ mang theo văn bản chép lời, âm thanh, tên tệp hay tên người nói. Chúng tôi dùng những sự kiện này để biết ứng dụng và dịch vụ có đang chạy tốt không, để giúp đỡ khi có người báo cho chúng tôi rằng có điều gì trục trặc, và để đếm mức sử dụng ở dạng tổng hợp. Không một bản phát hành nào của ứng dụng Android từng báo bất cứ điều nào trong số này trước khi trang này nói ra; từ bản sửa đổi này, nó báo đúng danh sách mà ứng dụng iPhone báo.

Ai xử lý thông tin của bạn

Những công ty sau làm việc cho Hontoni, mỗi công ty chỉ làm phần mà trang này mô tả và theo thỏa thuận của chúng tôi với họ: Supabase, cho cơ sở dữ liệu, đăng nhập và lưu trữ tệp, tại khu vực Tokyo của họ; Vercel, bên vận hành trang web này và dịch vụ Hontoni; dịch vụ nhận dạng giọng nói, cho việc nhận dạng giọng nói, bản dịch văn bản trong lúc bạn nghe, cùng giọng tự nhiên và giọng nhân bản; Google, thông qua dịch vụ Gemini của họ, để dịch các hội thoại đã lưu, và cho ghi chú, tên hội thoại, bản dịch giọng nói của các hội thoại đã lưu và được chia sẻ, bản chép lời YouTube và bản nháp thư trả lời của chúng tôi; TypeSafe, với dịch vụ Jev kiểm tra ghi chú; RevenueCat, cho giao dịch mua và gói; Stripe, cho thanh toán trên trang web này; Resend, cho email; và DataFast, cho việc đếm lượt khách truy cập trang web này. Apple và Google cũng xử lý những gì bạn cung cấp cho họ khi bạn đăng nhập bằng họ hoặc mua trong cửa hàng của họ, và YouTube xử lý những gì trình phát của họ nhận được, theo các điều khoản của chính họ. Ngoài những gì Supabase giữ tại Tokyo, các công ty này có thể xử lý thông tin tại Hoa Kỳ và tại các quốc gia khác nơi họ hoặc các nhà cung cấp của chính họ hoạt động.

Lưu giữ và xóa

Những gì dịch vụ nắm giữ được lưu chừng nào tài khoản của bạn còn tồn tại. Các phiên, các bút toán trong sổ cái và các sự kiện phân tích được giữ suốt đời tài khoản, vì số dư của bạn được tính ra từ chúng. Tin nhắn gửi tới contact@hontoni.app hoặc qua các biểu mẫu trên trang web này được lưu trong 12 tháng dù bạn có tài khoản hay không, như đã mô tả trong mục Email; việc xóa tài khoản không làm chúng bị xóa sớm hơn, nhưng bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa.

Xóa tài khoản, trong Cài đặt › Tài khoản, gỡ bỏ mọi thứ theo thứ tự sau: trước hết là các bản ghi âm, video, âm thanh bản dịch giọng nói, mẫu giọng và ảnh hồ sơ được giữ trong tài khoản của bạn, cùng các giọng nhân bản mà dịch vụ nhận dạng giọng nói giữ cho tài khoản đó; rồi, trong một giao dịch cơ sở dữ liệu duy nhất, là hồ sơ của bạn và mọi thứ gắn với nó, tức là các thiết bị, các phiên, số phút còn lại và lịch sử sử dụng, số giờ mà các chương trình ưu đãi đã tặng bạn, các bản ghi nhận về những bản ghi âm đã được đọc trong một lần, các hội thoại và phụ đề, cùng các sự kiện phân tích gắn với tài khoản của bạn, trong khi một mã ưu đãi App Store đã trao cho bạn không còn gắn với bạn; rồi đến phần đăng nhập của bạn trên Supabase, để danh tính Apple, Google hay email của bạn không còn gắn với bất cứ thứ gì ở Hontoni. Nếu bước cuối cùng đó thất bại, ứng dụng sẽ đề nghị bạn thử lại; đến lúc đó dữ liệu của bạn đã không còn.

Những gì được giữ lại: các bản ghi giao dịch mua mà việc hoàn tiền và rà soát gian lận cần đến, được rút gọn còn mã định danh giao dịch và sản phẩm, ngày tháng, môi trường và trạng thái hoàn tiền, đã gỡ bỏ mã định danh tài khoản của bạn cùng phần còn lại trong thông tin giao dịch của Apple; và một bản ghi có ghi ngày rằng một tài khoản đã bị xóa. Bản ghi đó chỉ giữ mã định danh của bạn cho tới khi phần đăng nhập của bạn đã được gỡ, để trong lúc đó cùng một lần đăng nhập không thể tạo hồ sơ mới hay một suất miễn phí thứ hai, và nó mất mã định danh đó khi việc xóa hoàn tất. Chúng tôi cũng giữ lại mã định danh mà điện thoại của bạn báo cho ứng dụng, không còn gắn với tài khoản của bạn, để mỗi điện thoại chỉ nhận một lần số phút miễn phí dành cho khách, số phút cho tài khoản mới và phần thưởng cho lời mời.

Apple và Google không được thông báo. Để Hontoni không còn xuất hiện trong phần cài đặt đăng nhập của Tài khoản Apple hay Tài khoản Google của bạn, hãy gỡ nó ở đó. Xóa tài khoản không xóa các bản sao trên điện thoại của bạn. Việc này sẽ hủy gia hạn gói đã mua trên web qua RevenueCat, nên gói sẽ không bị thu phí lại; việc này không hủy bất kỳ giao dịch mua hay gói đăng ký nào thực hiện trong App Store hoặc Google Play, những thứ đó được quản lý với cửa hàng đó.

Trẻ em

Hontoni không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi, và chúng tôi không cố ý tạo tài khoản cho các em. Nếu bạn tin rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, hãy viết cho chúng tôi và chúng tôi sẽ xóa thông tin đó.

Thay đổi đối với thông báo này

Chúng tôi cập nhật trang này trong cùng thay đổi làm thay đổi cách dữ liệu được xử lý, và chúng tôi đổi ngày ở đầu trang. Nếu một thay đổi quan trọng với bạn, chẳng hạn một cách dùng mới đối với thông tin về bạn, chúng tôi sẽ báo cho bạn trong ứng dụng hoặc qua email trước khi nó có hiệu lực.

Liên hệ

Hontoni do TaoSquare Group Limited (1104 Crawford House, 70 Queen's Road Central, Central, Hong Kong) tạo ra. Thắc mắc về thông báo này, hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu của bạn: contact@hontoni.app.