Condiciones de uso

Qué es Hontoni

Hontoni es una app para iPhone y para Android que transcribe el habla en directo, muestra una traducción escrita en el idioma que elijas y convierte en texto las grabaciones de audio o de vídeo que importas. La proporciona TaoSquare Group Limited, 1104 Crawford House, 70 Queen's Road Central, Central, Hong Kong. Estas condiciones cubren las dos apps, el servicio de Hontoni con el que hablan, y este sitio web. Al usarlos, aceptas estas condiciones y el aviso de privacidad, que explica qué guarda Hontoni sobre ti.

Tu cuenta

Puedes usar Hontoni como invitado, o iniciar sesión para que tus minutos y, si lo prefieres, tus conversaciones sobrevivan a un teléfono nuevo. La app para iPhone ofrece Apple, Google y un código enviado a tu dirección de correo electrónico; la app para Android ofrece Google y un código enviado a tu dirección de correo electrónico; este sitio web ofrece Apple, Google, un enlace enviado a tu dirección de correo electrónico y tu dirección de correo electrónico con una contraseña. Una cuenta es para una persona; mantén segura la cuenta, la dirección de correo electrónico o la contraseña con la que inicias sesión, porque cualquiera que pueda usarla puede usar tu cuenta de Hontoni. Debes tener al menos 13 años para crear una cuenta, o la edad que exija tu país, y si no has alcanzado la mayoría de edad donde vives, necesitas el permiso de uno de tus padres o de tu tutor para comprar un plan u horas. Podemos suspender o cerrar una cuenta que se use para abusar del servicio o de otras personas, o de una forma que estas condiciones no permitan, y te diremos por qué salvo que la ley lo impida.

Minutos y compras

La escucha, traducción y grabaciones importadas consumen tus horas. Se muestran el precio, período de cobro e impuestos antes de pagar. Apple cobra las compras del App Store y Google las de Google Play. En la web, TaoSquare Group Limited es el vendedor; RevenueCat y Stripe procesan la facturación. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta cancelarlas en la tienda que cobra o mediante Gestionar facturación en la web. Un precio introductorio, cuando la tienda lo ofrece, es para quienes no se hayan suscrito antes a Hontoni en esa tienda, se aplica solo durante el período introductorio que indica (por ejemplo, el primer mes, los tres primeros meses o el primer año) y se muestra, junto con el precio al que se renueva, antes de pagar. Los planes anuales se cobran anualmente y conceden horas cada mes. Todos los planes tienen todas las funciones; se diferencian en sus horas de escucha mensuales, sus horas de voz natural y cuánta imagen de vídeo conservan en tu cuenta. Las horas mensuales caducan al final de su período; los paquetes comprados no caducan y se usan después. Si un plan termina, o su espacio para vídeo está lleno, no se elimina nada de lo ya guardado, pero no se pueden guardar más imágenes de vídeo en tu cuenta hasta que haya espacio; las palabras y el sonido de esos vídeos sí se siguen guardando. El plan sigue tu cuenta Hontoni en todos tus dispositivos. Borrar tu cuenta cancela la renovación de un plan comprado en la web, para que no se vuelva a cobrar. No cancela una suscripción cobrada por Apple o Google: cancélala en el App Store o en Google Play. Los reembolsos de las compras del App Store y de Google Play los deciden Apple y Google conforme a sus propias políticas: pídeselos a la tienda que te cobró. Para problemas de cobros o reembolsos web, contacta con contact@hontoni.app. Tus derechos legales no se ven afectados. Si compras en este sitio web desde la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, tienes un derecho de desistimiento de 14 días; antes de pagar se te pide que aceptes que el plan empiece, o que las horas se añadan, de inmediato, y pierdes ese derecho una vez que ha empezado. Cuando se reembolsa una compra, se retiran las horas que añadió y que no hayas usado. Las horas no son dinero y no se transfieren ni se canjean por efectivo.

Algunas horas se dan sin pago: los minutos gratuitos que recibe una cuenta nueva, los minutos que gana una invitación, los regalos de horas y las horas extra que una oferta añade a un paquete. No caducan, se usan después de las horas mensuales y no se pueden reembolsar ni volver a obtener creando una cuenta nueva. De vez en cuando también ofrecemos un precio especial: una rebaja en los paquetes, o un descuento en un plan para personas elegidas, que se da como código de oferta del App Store o como oferta de Google Play que solo ven esas personas. Decidimos a quién va dirigida una oferta y cuándo termina; sus condiciones se muestran antes de pagar, un código de oferta es para la cuenta a la que se dio y no puede venderse ni cederse, y que una oferta termine no retira las horas ya añadidas. Podemos denegar una oferta o la recompensa por una invitación a una cuenta creada o usada para obtenerla de forma indebida.

Tus conversaciones

Lo que grabas y transcribes es tuyo. Eres responsable de usar Hontoni de forma lícita, lo que incluye avisar a las personas que grabas y obtener el consentimiento que exija tu país, y del contenido de todo lo que importes. Cuando has iniciado sesión y «Guardar conversaciones en tu cuenta» está activado, la app guarda tus conversaciones en tu cuenta para que puedas volver a abrirlas en otro teléfono; nos concedes solo el permiso necesario para almacenarlas, transmitirlas y mostrártelas de vuelta. No las leemos y no las usamos para entrenar nada. Puedes desactivar el ajuste, eliminar una conversación o eliminar toda tu cuenta, en cualquier momento, desde la app. Cuando compartes una conversación en directo, las personas a las que dejas seguirla pueden leerla y oír sus voces, así que comparte solo lo que tengas derecho a compartir. Clona una voz solo si es tuya o si su dueño ha dado su consentimiento, y nunca uses una voz clonada para hacerte pasar por otra persona ni para engañar a nadie. Un vídeo de YouTube que abres en Hontoni lo reproduce el propio reproductor de YouTube, y verlo está sujeto a los Términos del Servicio de YouTube.

Correo electrónico

Si inicias sesión, Hontoni te envía un mensaje de bienvenida y, salvo que los desactives en Ajustes › Correo electrónico, recordatorios ocasionales. Envía un código de inicio de sesión cuando lo pides en la app, y un enlace de inicio de sesión cuando lo pides en este sitio web; un mensaje para confirmar tu dirección cuando creas una cuenta con contraseña, restableces una contraseña o cambias tu dirección; un enlace de inicio de sesión si alguien pide crear otra cuenta con tu dirección; un aviso cuando una invitación añade minutos; y un mensaje cuando un plan empieza o termina, se añaden las horas de un paquete, falla un pago en este sitio web o se hace un reembolso, que se envía aunque los recordatorios estén desactivados. Puede enviarte por correo una copia de una conversación cuando se lo pides, y envía una invitación para seguir una conversación a las personas que invitas. Los recibos los envía la tienda en la que pagaste o, en una compra en este sitio web, RevenueCat. No enviamos nada más, y nunca vendemos ni alquilamos tu dirección.

Uso aceptable

No uses Hontoni para grabar a personas de forma ilícita, para acosar, para vulnerar los derechos de otra persona o para interferir en el servicio, por ejemplo aplicándole ingeniería inversa, sondeándolo, sobrecargándolo o compartiendo las credenciales que emite. No dependas de Hontoni cuando un error en una transcripción o en una traducción pueda perjudicar a alguien: es una ayuda para leer, no un intérprete certificado, y el reconocimiento de voz y la traducción cometen errores.

Disponibilidad y cambios

Hontoni depende de servicios de internet que no controlamos, incluido el proveedor de reconocimiento de voz descrito en el aviso de privacidad, de modo que puede no estar disponible o ir lento, y una sesión puede terminar antes de tiempo. Podemos cambiar o retirar funciones, y una app puede tener una función antes que la otra. Podemos actualizar estas condiciones; cuando un cambio te afecte te lo diremos en la app o por correo electrónico antes de que entre en vigor, y la fecha de arriba cambiará.

Garantías y responsabilidad

Hontoni se proporciona tal cual y según esté disponible, sin ninguna garantía de que vaya a funcionar sin interrupciones, sin errores o de forma adecuada para un fin concreto, en la medida en que la ley lo permita. En la misma medida, TaoSquare Group Limited no responde de los daños indirectos o consecuentes, ni de los daños causados por una transcripción o una traducción equivocada, y su responsabilidad total frente a ti se limita al importe que hayas pagado por Hontoni en los doce meses anteriores a la reclamación. Nada de lo aquí escrito limita la responsabilidad que no puede limitarse por ley, ni tus derechos como consumidor.

Poner fin

Puedes dejar de usar Hontoni cuando quieras, y eliminar tu cuenta desde Ajustes › Cuenta, lo que borra lo que el servicio guarda sobre ti tal como describe el aviso de privacidad. Podemos cerrar una cuenta por los motivos indicados arriba. Una compra sigue rigiéndose por las condiciones de la tienda en la que se hizo.

Ley aplicable y contacto

Estas condiciones se rigen por las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong. Si usas Hontoni como consumidor, conservas la protección de las normas imperativas de protección de los consumidores del país en el que vives, y puedes presentar una demanda ante sus tribunales. En los demás casos, son competentes los tribunales de Hong Kong. Preguntas sobre estas condiciones: contact@hontoni.app.