Condizioni d’uso

Che cos’è Hontoni

Hontoni è un’app per iPhone e per Android che trascrive il parlato dal vivo, mostra una traduzione scritta in una lingua che scegli tu, e trasforma in testo le registrazioni audio o video importate. È fornita da TaoSquare Group Limited, 1104 Crawford House, 70 Queen's Road Central, Central, Hong Kong. Queste condizioni riguardano entrambe le app, il servizio Hontoni con cui parlano, e questo sito. Usandoli accetti queste condizioni e l’informativa sulla privacy, che spiega che cosa Hontoni detiene su di te.

Il tuo account

Puoi usare Hontoni come ospite, oppure accedere perché i tuoi minuti e, se vuoi, le tue conversazioni sopravvivano a un telefono nuovo. L’app per iPhone offre Apple, Google e un codice inviato al tuo indirizzo e-mail; l’app per Android offre Google e un codice inviato al tuo indirizzo e-mail; questo sito offre Apple, Google, un link inviato al tuo indirizzo e-mail e il tuo indirizzo e-mail con una password. Un account è per una persona; tieni al sicuro l’account, l’indirizzo e-mail o la password con cui accedi, perché chiunque possa usarli può usare il tuo account Hontoni. Devi avere almeno 13 anni per creare un account, o l’età che il tuo paese richiede, e se non hai raggiunto la maggiore età nel luogo in cui vivi ti serve il permesso di un genitore o di un tutore per acquistare un piano o delle ore. Possiamo sospendere o chiudere un account usato per abusare del servizio o di altre persone, o in un modo che queste condizioni non consentono, e ti diremo perché, salvo che la legge lo impedisca.

Minuti e acquisti

Ascolto, traduzione e registrazioni importate consumano le ore disponibili. Prezzo, periodo di fatturazione e imposte vengono mostrati prima del pagamento. Apple fattura gli acquisti App Store, Google quelli Google Play. Sul web il venditore è TaoSquare Group Limited; RevenueCat e Stripe gestiscono la fatturazione. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente fino alla disdetta nello store di fatturazione o tramite Gestisci fatturazione sul web. Un prezzo introduttivo, quando lo store lo offre, è riservato a chi non si è mai abbonato a Hontoni in quello store, vale solo per il periodo introduttivo indicato (per esempio il primo mese, i primi tre mesi o il primo anno) e viene mostrato prima del pagamento insieme al prezzo a cui si rinnova. I piani annuali sono addebitati annualmente e assegnano ore ogni mese. Ogni piano ha tutte le funzioni; i piani differiscono per le ore di ascolto mensili, le ore di voce naturale e la quantità di immagini video che conservano nel tuo account. Le ore mensili scadono alla fine del periodo; i pacchetti acquistati non scadono e vengono usati dopo. Se un piano termina, o il suo spazio per i video è pieno, nulla di ciò che è già conservato viene eliminato, ma non è possibile conservare altre immagini video nel tuo account finché non c’è spazio; le parole e l’audio di quei video vengono comunque conservati. Il piano segue il tuo account Hontoni sui dispositivi. Eliminare il tuo account annulla il rinnovo di un piano acquistato sul web, che quindi non viene addebitato di nuovo. Non annulla un abbonamento fatturato da Apple o Google: annullalo nell’App Store o su Google Play. I rimborsi degli acquisti App Store e Google Play sono decisi da Apple e Google secondo le proprie politiche: chiedili allo store che ti ha addebitato l’acquisto. Per problemi di pagamento o rimborso web scrivi a contact@hontoni.app. I diritti legali dei consumatori restano invariati. Se acquisti su questo sito dall’Unione europea, dallo Spazio economico europeo o dal Regno Unito, hai un diritto di recesso di 14 giorni; prima di pagare ti viene chiesto di accettare che il piano inizi, o che le ore vengano aggiunte, subito, e perdi quel diritto una volta che ha avuto inizio. Quando un acquisto viene rimborsato, le ore che ha aggiunto e che non hai usato vengono rimosse. Le ore non sono denaro e non sono trasferibili o convertibili in contanti.

Alcune ore vengono date senza pagamento: i minuti gratuiti che riceve un nuovo account, i minuti che fa guadagnare un invito, i regali di ore e le ore extra che un’offerta aggiunge a un pacchetto. Non scadono, vengono usate dopo le ore mensili e non possono essere rimborsate né ottenute di nuovo creando un nuovo account. Di tanto in tanto offriamo anche un prezzo speciale: una promozione sui pacchetti, o uno sconto su un piano per persone scelte, dato come codice offerta dell’App Store o come offerta di Google Play che vedono solo loro. Decidiamo noi a chi è destinata un’offerta e quando termina; le sue condizioni vengono mostrate prima del pagamento, un codice offerta è per l’account a cui è stato dato e non può essere venduto né ceduto, e la fine di un’offerta non toglie le ore già aggiunte. Possiamo rifiutare un’offerta o la ricompensa per un invito a un account creato o usato per ottenerla in modo scorretto.

Le tue conversazioni

Ciò che registri e trascrivi è tuo. Sei responsabile di usare Hontoni in modo lecito, il che comprende avvisare le persone che registri e ottenere ogni consenso che il tuo paese richiede, e del contenuto di tutto ciò che importi. Quando hai effettuato l’accesso e “Conserva le conversazioni nel tuo account” è attivo, l’app conserva le tue conversazioni nel tuo account perché tu possa riaprirle su un altro telefono; ci concedi solo il permesso necessario per conservarle, trasmetterle e mostrartele di nuovo. Non le leggiamo e non le usiamo per addestrare nulla. Puoi disattivare l’impostazione, eliminare una conversazione, o eliminare l’intero account, in qualsiasi momento, dall’app. Quando condividi una conversazione in diretta, le persone a cui permetti di seguirla possono leggerla e ascoltarne le voci, quindi condividi solo ciò che hai il diritto di condividere. Clona una voce solo se è tua o se chi la possiede ha acconsentito, e non usare mai una voce clonata per spacciarti per qualcun altro o per ingannare qualcuno. Un video di YouTube che apri in Hontoni viene riprodotto dal player stesso di YouTube, e guardarlo è soggetto ai Termini di servizio di YouTube.

E-mail

Se accedi, Hontoni ti manda un messaggio di benvenuto e, a meno che tu non li disattivi in Impostazioni › E-mail, promemoria occasionali. Manda un codice di accesso quando ne chiedi uno nell’app, e un link di accesso quando ne chiedi uno su questo sito; un messaggio per confermare il tuo indirizzo quando crei un account con una password, reimposti una password o cambi indirizzo; un link di accesso se qualcuno chiede di creare un altro account con il tuo indirizzo; un avviso quando un invito aggiunge minuti; e un messaggio quando un piano inizia o termina, vengono aggiunte le ore di un pacchetto, un pagamento su questo sito non va a buon fine o viene effettuato un rimborso, che viene inviato anche quando i promemoria sono disattivati. Può inviarti per e-mail una copia di una conversazione quando glielo chiedi, e manda un invito a seguire una conversazione alle persone che inviti. Le ricevute arrivano dallo store in cui hai pagato, o da RevenueCat per un acquisto su questo sito. Non mandiamo altro, e non vendiamo né affittiamo mai il tuo indirizzo.

Uso accettabile

Non usare Hontoni per registrare persone in modo illecito, per molestare, per violare i diritti di qualcun altro, o per interferire con il servizio, per esempio facendone ingegneria inversa, sondandolo, sovraccaricandolo o condividendo le credenziali che emette. Non fare affidamento su Hontoni dove un errore in una trascrizione o in una traduzione potrebbe danneggiare qualcuno: è un aiuto alla lettura, non un interprete certificato, e il riconoscimento vocale e la traduzione sbagliano.

Disponibilità e modifiche

Hontoni dipende da servizi internet che non controlliamo, compreso il fornitore di riconoscimento vocale descritto nell’informativa sulla privacy, quindi può essere non disponibile o lento, e una sessione può finire in anticipo. Possiamo cambiare o ritirare funzioni, e un’app può avere una funzione prima dell’altra. Possiamo aggiornare queste condizioni; quando una modifica conta per te te lo diremo nell’app o via e-mail prima che abbia effetto, e la data in alto cambierà.

Garanzie e responsabilità

Hontoni è fornita così com’è e per come è disponibile, senza alcuna garanzia che sarà ininterrotta, priva di errori o adatta a uno scopo particolare, nella misura consentita dalla legge. Nella stessa misura, TaoSquare Group Limited non risponde di perdite indirette o consequenziali, né di perdite causate da una trascrizione o da una traduzione sbagliata, e la sua responsabilità totale verso di te è limitata all’importo che hai pagato per Hontoni nei dodici mesi precedenti la richiesta. Nulla di quanto qui scritto limita la responsabilità che non può essere limitata dalla legge, né i tuoi diritti di consumatore previsti dalla legge.

Chiudere

Puoi smettere di usare Hontoni quando vuoi, ed eliminare il tuo account da Impostazioni › Account, il che rimuove ciò che il servizio detiene su di te come descrive l’informativa sulla privacy. Possiamo chiudere un account per i motivi indicati sopra. Un acquisto resta regolato dalle condizioni del negozio in cui è stato fatto.

Legge applicabile e contatti

Queste condizioni sono regolate dalle leggi della Regione amministrativa speciale di Hong Kong. Se usi Hontoni come consumatore, mantieni la tutela delle norme imperative a protezione dei consumatori del paese in cui vivi, e puoi agire davanti ai giudici di quel paese. Negli altri casi sono competenti i tribunali di Hong Kong. Domande su queste condizioni: contact@hontoni.app.